20多项“民生任务”按月制定推进计划

    兰州晚报讯（记者方言杨昕实习生　邓莎娜）在全市15个重点窗口单位征集的群众意见建议中，市人力资源和社会保障局的个性突出问题主要有：工作简单机械，照搬照套现象时有发生；社保局办事人员服务态度差，对问题咨询没耐心；依法行政意识不强。对群众反映的意见和查摆出的问题，市人社局不等不拖，即知即改，在回应群众期盼中切实践行党的群众路线。

    整改中，市人社局把解决群众反映强烈的“收入低”等问题与业务发展有机结合，在年度重点工作部署中，新增了提高城镇居民人均可支配收入、城乡居民养老保险财政补助标准等20多项“民生任务”，并按月制定推进计划，按季度调度落实。目前，提高城镇居民收入的实施方案，已报市政府审定同意；城乡居民养老保险市、县区财政分别补助10元的政策也已得到落实。此外，市人社局还在全市组织开展了农民工工资清欠专项检查、促进农民工就业为主的“春风行动”和清理整顿人力资源市场秩序等“三项行动”，为劳动者维好权，为求职者服好务。

    针对群众提出的“审批时限长、效率低”等问题，市人社局对6项行政审批事项时限整体压缩三分之一；最大限度缩短事业单位人事管理、工伤保险和劳动能力鉴定、专业技术人员管理和职称评定、农民工工资保证金缴纳和返还工作时限，方便了群众办事。同时，市人社局加强对窗口工作人员在服务理念、礼仪习惯和工作纪律方面的培训教育和引导，积极创建优质服务窗口。