一本记录百姓冷暖的“民情日记”——记长城区建设社区“民情日记”工作开展情况

　　中国兰州网2月15日消息 “日期：2015年12月23日；天气：小雪；14-1-9李雪莲，女，42岁，患有严重的腰间盘突出病症，符合低保条件，社区应及时办理……”这是长城区建设社区党委副书记周彬所记的民情日记且交代社区工作人员待办的。像周书记手中这样的民情日记，建设社区每位干部都有一本。

　　为及时了解辖区的社情民意，最大限度解决居民的实际困难，建设社区开展了“访民情、听民意、解民忧”活动。要求每一个社区干部携带民情日记本走进居民家中，把群众的急事、苦事、愁事及解决问题的办法、结果全部记录在民情日记本上，并要求准确掌握包片内下岗失业人员、零就业家庭、低保户、残疾人、流动人口等各类人员的家庭境况，为社区工作的开展提供了精准的第一手资料。

　　社区党委副书记周彬来到住户戴世德家，戴大爷连忙迎上来说：“谢谢周书记啊，帮我租了这么好的房子，要不然这年也没法过呀，你可解决了我们家的大事了！”眼前笑容开朗的77岁的戴大爷，前几个月却是愁容满面。原来，戴大爷是建新棚户区居民，在房屋征收过程中一直找不到合适的住房。在戴大爷一筹莫展的时候，正赶上周书记来入户，就将此事记录在了日记本上。随后社区工作人员通过多方联系，最终在建设街区为戴大爷找到了一处舒适的住房，戴大爷一家都很满意。

　　“戴大爷，不用谢，快过年了，我们来就是看看你还有什么困难？”戴大爷停顿了一下说：“我们老了，耳朵也听不清，你们社区有什么消息，能不能到我们家里说一下呀？不然好多政策我们也不知道，还耽误你们的工作。”“行，我把你的需求记上，以后还有什么需要，你就给我打电话。”“哎……哎，真是太感谢了，你们上门服务，办什么事太方便了，欢迎以后常来啊。”

　　目前，建设社区已通过民情日记建立民情档案3000多份，建立健全困难户档案360多份，为居民解决实际问题150多件。

　　“只有走到居民家中，面对面地了解居民实际情况，才能更好地服务社区居民。”社区党委副书记周彬随身带的“民情日记”本上，密密麻麻记录着总结梳理出来的群众各类诉求，小小“民情日记”，记录了太多群众发自内心的呼声。(李多进 赵彦萍)