民勤县工商局调处一起低速电动汽车纠纷

14.07.2014  18:50

        7月1日,民勤县12315投诉中心接到消费者柳某投诉,称其于2013年12月在该县一电动汽车经销商处以46000元购得低速电动汽车一台。

使用过程中,出现电瓶续航达不到续航的路程、操作台裂开、前挡风玻璃塑料压条松开、前左避震器异响等问题。经过多次和经销商协商未果。

       接到投诉后,工作人员立即到现场了解情况,经查实投诉基本属实,工作人员几经耐心说服调解,通过不懈努力,当事双方最终达成一致,由经销商调换价值12000元的电瓶1组(10个),对操作台裂开、前挡风玻璃塑料压条松开、前左避震器异响问题进行修复处理,赔偿柳某误工费500元。