民乐地税刮起便民“新税风”

　　今年以来，民乐县地税局以纳税人需求为导向，依托“便民办税春风行动”，不断强化窗口服务，有效提高纳税服务水平，刮起便民“新税风”。
　　提高业务素质，打造“便民新税风”。充分利用晨会制度和干部职工学习制度，加强金三办税新流程的集中讲授和执法风险防范、应急事件处理、特殊事项办理的分析交流，不断增强窗口服务能力；合理调配窗口设置，选派业务骨干充实咨询辅导窗口，做好政策解答和纳税辅导。
　　梳理服务需求，打造“惠民新税风”。深入学习落实国家税务总局《税收征管规范》，结合区域实际将各项减负优惠措施落实到位，将新政策、新流程第一时间传达到纳税人，切实减轻纳税人不必要的办税负担，合理避免重复劳动，提高税务部门工作效率。
　　主动接受监督，打造“利民新税风”。抓住金三系统上线的时机，通过QQ群、办税厅显示屏、纳税人学堂等对纳税服务工作进行评议和监督，促进纳税服务水平的提升。将干部职工协作配合的工作情况纳入绩效管理范畴，悉心听取纳税人的意见建议，拿出整改方案和措施，切实提高纳税人的满意度。
　　

（通讯员 杜杰春）