华亭县残联扎实做好残疾人信访维权工作

今年以来，县残联紧紧围绕改革发展稳定大局，充分发挥联系政府与残疾人之间的桥梁和纽带作用，把加强残疾人信访维权工作作为转变工作作风、密切联系残疾群众的一项重要举措来抓，进一步畅通残疾人诉求渠道, 竭力化解各类矛盾纠纷，切实解决残疾群众最关心、最直接、最现实的困难和问题。取得较好实效。

一是政策宣传广。把各类涉残优惠政策全部发至县残联网站，制做了宣传版面，印发了宣传资料，广泛宣传各项惠残政策，提高残疾人对各项政策的知晓率。

二是制度约束严。成立法律援助工作领导小组，明确残疾人信访工作受理范围，建立健全信访接待、来访登记、信访值班等一系列信访制度。做到接访不留空白。

三是民情关注诚。对前来反映问题的残疾人做到热情、耐心，及时向有关部门反映，对一些重点信访对象，登门做好耐心细致的说服教育工作。

四是矛盾排查细。梳理排查矛盾纠纷，能办理的立即办理，不能办理的，迅速对接相关职能部门及时落实，对不合理诉求，做好说服教育和稳控工作。

来源：华亭县残联