武威电网春节供电实现“零投诉”

　　武威电网春节供电实现“零投诉”

　　 中国甘肃网3月3日讯   据武威日报报道(张开鹏 王霞)2月18日至24日，国网武威供电公司共受理故障报修工单97件，全部按期完成，比去年同期下降30.2%，实现了“零投诉、客户满意百分百”的目标。

　　春节期间，该公司加强电网安全管理，确保电网全接线、全保护运行方式，最大日负荷515兆瓦，最大日供电量966万千瓦时，主、配、农网设备均运行正常，未发生各类电网事故及人员责任事故。

　　据悉，自去年8月底开始，武威供电公司就提前着手，全面落实春节供电的各项服务措施。开展了应急抢修演练、技能比武活动，以切实提高应急处置能力；专项宣传覆盖54个乡镇；组织开展安全大检查，对设备进行全面特巡。该公司还严格落实领导带班、部室负责人在岗值班制度，认真执行值班工作“零事故报告”，配网抢修指挥和95598业务咨询在关键时段增加坐席，保障了服务电话24小时畅通，各级应急值班人员坚守岗位履行职责，共集结抢修队伍71支540多人，配备抢修车辆60多台，发生故障及时抢修，满足了客户供电服务需求，确保了武威电网安全稳定运行。