张掖路街道成立楼宇经济服务中心把“企业找服务”变为“政府送服务”
从今年年初开始，张掖路街道主要领导带领楼宇经济服务中心的全体同志，深入楼宇企业，实地察看，现场办公，解决现场提出的问题及困难。从增聘楼宇信息联络员，到帮助落户企业推荐合适的商务楼宇，经过半年的筹备，张掖路街道楼宇经济服务中心成立了。现在，楼宇企业有了困难，也可以像居民找社区一样，享受到“中心”的优质服务，把“企业找服务”变为“政府送服务”。
很多人可能还不太了解，什么是楼宇经济？楼宇经济是近年来中国城市经济发展中涌现的一种新型经济形态，是以商务楼及功能性版块、区域为主要载体，体现集约型、高密度特点的一种经济形态，随着社会的发展，中心城区已迈向“楼宇经济”新时代。
张掖路街道地处城关区中心地带，汇聚了大量的人流、资金流和信息流，各类企业、公司等，辖区东起静宁路、西至永昌路、南至庆阳路、北临黄河。与广武门、临夏路、酒泉路三街道相邻，占地面积1.46平方公里，户籍人口43721人，常住人口52116人，流动人口8660人,居民楼院189个，法人和产业活动单位2116家，个体经营户2609家，规模以上企业157家，纯商务写字楼12个。为了推进张掖路楼宇经济快速发展，打通联系服务企业“最后一公里”，街道以国家建设“一带一路”和“大众创业、万众创新”战略部局，以及区委、区政府打造“中央商务区”的部署为契机，本着“向垂直要空间，向空间要效益”的发展理念，2015年7月，在地处张掖路步行街中广大厦成立了由街道社区工作中心、楼宇企业和职能部门共同组成的张掖路街道楼宇经济服务中心，为入驻企业提供以经济服务为主，民生服务为补充的“代办式”服务和有针对性的个性化服务。
据了解，楼宇经济服务中心办公面积130平方米，由商务接待、办公代理、休闲洽谈、企业展示、会议培训五个区域组成。秉承“急企业之所急、想企业之所想、解企业之所需”的服务理念，为政府和企业的交流构筑桥梁和纽带，为企业与企业的沟通搭建平台。楼宇经济服务中心为企业提供4+X主题服务，主要以经济协调服务、民生代办服务、党群指导服务和中介咨询服务4大类服务为主，以企业所需的企业培训、人才招聘、专题活动、企业论坛等X类服务为辅。
其中，在服务企业方面，中心免费开放了wifi，楼宇企业利用楼宇服务中心微信公众平台和QQ群等现代信息技术手段，对办理的事项进行查询和预约。围绕经济发展，中心将通过辖区人力资源平台和银行融资平台，开展人才培训和输送、融资担保、招商引资等服务。并为企业员工提供就业、社保、医保、劳动争议调解、生育指标办理、经济适用房申请等代办服务。同时，充分利用志愿服务工作站、道德讲堂等党建工作载体，开展组织关系转接、党员教育管理，指导工、青、妇组织开展工作，统筹开展教育、培训、文化、体育、志愿服务等活动，指导和帮助企业提升自身品味。
据了解，中心的建设和运行规划分为三步：一是今年完成中广大厦楼宇经济服务中心建设，并投入使用，宣传引导企业了解和参与中心工作；二是初步调整完善楼宇经济服务中心的服务功能，重点开展人才输送、融资担保、招商引资等有主题的定向服务；三是在总结完善的基础上，将楼宇服务事项扩展到辖区所有楼宇，为辖区12栋楼宇提供全面的“代办式”服务和个性化服务。最终实现“企业找服务”到“政府送服务”的根本性转变，最终将楼宇经济打造成服务辖区经济发展的新的增长极，努力为全区经济持续健康发展做出积极贡献。
张掖路街道楼宇经济服务中心已制定适合本中心和服务辖区企业的各项工作机制及制度，科学谋划，重点对服务企业、协调职能部门、工商税务办证方面制定严格、高效、便捷的工作制度。根据辖区内不同企业进行行业分类，对不同行业的企业制定贴身服务制度。
找准抓手，有目标的走近企业
张掖路街道楼宇经济服务中心成立初期，由于与辖区企业仍存在缺乏沟通和交流的实际情况，面临着企业对中心不认可的现实问题，中心将采取两种措施加速与企业建立感情。
通过主动出击上门走访的形式与企业熟识。在现阶段工作人员对辖区企业进行全覆盖的模式进行走访，在走访的过程中对中心工作详细介绍，对企业感兴趣的话题重点介绍，有针对性的对不同企业单独介绍，并将中心宣传彩页分发到每一个辖区企业，让企业对中心工作有一个深度的认识和了解。
通过主题鲜明、有意义的活动带动更多的企业参与进来。结合中心现状，先组织与街道有联系的企业或街道非公党建企业参与中心开展的活动。起初开展活动主旨鲜明，能够吸引企业眼球，增强大家凝聚力。选择张掖路步行街或广场人流比较集中的区域开展活动，能更好的展现本中心。在活动的同时，邀请媒体参与，对活动的开展情况借助电视、报纸全方位报道宣传，对中心有一个直面的介绍，对企业附带宣传作用，吸引更多企业入驻本辖区，继而带动辖区招商引资项目。
摸清情况，有针对的服务企业
根据工作开展情况，张掖路街道各社区近期将对辖区企业进行摸底，对摸底企业进行行业分类，根据实际情况了解企业所需，有针对性的为企业提供服务。
将中心“4+X”特色服务贯穿其中，根据企业提出不同要求开展不同服务，在不违背原则情况下尽可能满足每一个企业需求，对中心不能及时办理或需要协调处理的事项做好书面记录，对企业承诺答复时间，并做好回访记录。
现阶段以开展活动作为中心重点，以元旦、清明、端午、七一、国庆等有传统色彩或主题鲜明的活动为主导，以企业要求或中心策划的创新活动为辅，大量开展活动，达到企业认可，带动辖区规模以上企业共同参与的目的。7至8月中心将组织开展辖区企业趣味运动会、大学生创业会和大型企业人才招聘会。