楼上漏水楼下遭殃赔偿多少双方谈不拢

    兰州晚报讯（记者徐倩影）12月27日，市民拨打本报热线4286666反映：3日前，城关区玛雅大厦8楼住户家的管道破裂后，导致楼下商住用房严重“受水”，价值5000多元的货物被泡，虽然楼上住户前来协商处理，但因双方分歧较大，赔偿事宜没能解决。

    记者核实：记者来到704室，业主拿出被泡的物品，只见很多化妆品无法再用，一些商品外包装被泡严重。据介绍，他们是正在创业期的“微商”，平时这里无人居住，只存放货物。原来，12月24日下午2时，704室租户打开门发现，储藏货物的里屋正在流水，“所有货品都漂起来了，那天楼上漏水特别严重，我们赶快告诉物业将水阀关闭。”704室租户说。

    直到下午4时左右，804室的住户才赶到家中。经过维修，漏水问题解决了。但协商赔偿时，楼上对楼下报出的损失数额无法接受，楼下对楼上的态度非常不满，“我们并没有漫天要价，是出具了相关清单的。”

    部门回复：物业人员说，704室确实被泡了，当天是物业联系的楼上业主。物业只能在中间协调，现在楼上住户表示愿意负责，但对于赔偿金额有些分歧。

    而804室住户说：“事情发生了，我也及时解决了，主要是对赔偿金额有怀疑。现在就等物业公司给我们协调，只要楼下出示正规的租房合同、房产证件及详细清单，我们再协商赔偿金额。”