靖远县档案局构建档案查阅利用便民平台

21.06.2016  22:08

  近年来,靖远县档案局按照“服务民生、促进发展”的理念,以主动服务、创新发展为原则,进一步增强服务意识和民生意识,充分发挥档案馆的公共服务功能,营造高效、便捷、诚信、公平的服务环境,多举措简化档案查阅利用程序,深化档案公共服务职能,推进档案科学发展。
  以“免费服务”为核心,查档零收费服务。根据国家档案局《关于严格执行财政部、发展改革委关于取消利用档案收费规定的通知》,实行公民查阅利用涉及本人户籍、身份、学历、学位、工龄、工资及荣誉等所有档案均实行零收费,并免费提供复印服务,切实减轻公民查档费用支出压力。
  以“民生民需”为重点,服务零差错投诉。一直用耐心细致的服务,为群众提供快速便捷的档案查阅利用服务,确保流程零障碍、效率零投诉,切实为民提供优质高效服务。
  以“简捷方便”为目的,便民多样化服务。通过开通查档热线、手机短信、信函、QQ、送档上门等多种方式实行服务零距离,满足社会档案查阅利用服务,更进一步地方便公民查档,切实深化简捷的便民服务。