定西市工商局查处两起侵害消费者个人信息案

近日，定西市工商局执法人员在安定区检查时发现，有两户经营者店内有大量的记载有消费者个人信息的登记薄，涉嫌未经消费者同意，收集、使用个人信息。

经查：当事人未经消费者同意，通过索要、抄录等方式，收集建立了城区内各小区客户的基本信息，上面记载有客户姓名及联系电话，并在其搞活动时，向上述客户打电话、发短信，介绍活动有关事宜，推销相关产品。

消费者信息属于消费者隐私，新的《消费者权益保护法》首次明确保护消费者个人信息的内容，不但规定了经营者收集、使用消费者个人信息应当经消费者同意外，还规定了对侵害消费者个人信息的经营者予以相应的处罚，这一规定有效遏制消费者个人信息被滥用的情况。

本案当事人的行为违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第十一条一款第一项的规定，构成未经消费者同意，收集、使用消费者个人信息行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条的规定，责令当事人改正违法行为并进行了罚款。