构建“智能便捷网”激活“审批加速度”
【兰州日报讯】记者日前从市政务服务中心了解到,为扩大“放管服”成效,加快实现“网上办事”,强化审批过程监管,让行政审批运行更加公开阳光,该中心通过对审批模式和支撑技术的创新,整合构建行政审批“智能便捷网”,有效提升了办事群众和企业的“获得感”。
在具体工作中,该中心以全面推进权力事项集中进驻、网上审批集中提供、政务信息集中公开为基础,以“联审联批”为目的,升级完善兰州市行政审批系统,并通过技术改造,实现了与权力事项库的对接,建立了权力事项信息公开、流程优化、限时办结、动态管理和更新维护工作机制。该中心以数据共享驱动,打破“信息孤岛”。协调进驻各部门建立行政审批“数据共享平台”,着力破除各部门专网之间的互通壁垒,促进各部门审批专网和兰州市行政审批系统高效有序对接,推进网上咨询、网上下载、网上申报、网上办理、网上投诉、网上查询。正在加紧建立模块化审批数字程序和网上行政审批车间,逐步实现各部门、各程序之间“无缝对接”。同时,将行政审批系统与电子监察系统、视频监控系统、电子评价系统、审批投诉系统进行对接,实行审批时限和审批标准的“双管控”。
市政务服务中心以群众需求驱动,优化“终端服务”。该中心还以平台化架构、大数据理念推进系统整合、跨界融合,消除横向部门、纵向层级之间的“缝隙”,建立了“两网三终端”立体多维服务模式,让办事群众和企业“不出门、可办事”,并且能够随时掌握行政审批相关信息,实现“点对点、端对端、零距离、超时空”服务。“两网”即兰州市政务服务网和兰州市政务服务中心门户网并列运行,互补信息、互相辐射、互通衔接。“三终端”即查询终端、申报终端、移动终端互融互通便利群众企业办事。目前,该中心通过互联网以及短信告知、微信服务等移动终端服务办事群众企业100多万人次。
据该中心有关负责人介绍,今年年初,该中心在全省率先开展了“网上行权”工作,截至目前,该中心已累计受理行政许可事项2966件,办结2454件。公众留言咨询91件,办结63件,按期办结率100%。进驻中心的全部事项均实现了办事指南网上查询、要件格式网上下载、办事环节短信告知和网上咨询、网上投诉,《粮食流通许可证》、《一照一码营业执照》等事项实现了全程网上办理,变“群众跑腿”为“数据跑路”。
据悉,该中心目前正在推进行政处罚、行政强制等9大类事项的“网上行权”工作。