甘肃省各地对15条网友给省委书记王三运的留言作出回应
人民网北京12月29日电 （记者 王甲）昨日，甘肃省各地对15条网友给省委书记王三运的留言作出回应。详情如下：
【网民留言】
我们静宁县在居民小区收取垃圾处理费按人头计算，每头每年12元，这合法吗？
答复意见：
网民您好：针对您反映的问题，现就相关情况答复如下： 交纳城市垃圾处理费是每个居民应尽的责任和义务。我们依据《静宁县城市生活垃圾处理费收费标准的通知》（静宁县物价局[2010]36号）文件规定，对城区常住人口（包括户籍人口和暂住人口）每人每年收取12元的城市垃圾处理费。生活垃圾处理费是根据住户的入住时间和入住人口数量收取的，工作人员在收费期间全部佩带工作证，同时开据甘肃省税务局通用定额发票，收取的卫生费用于王家沟垃圾填埋处理公司进行无害化垃圾填埋处理。
感谢并希望您一如既往地关注和监督我们的工作。
【网民留言】
尊敬的王书记您好！ 我是古浪县夏润小区的一名业主，古浪的供暖开始了（10月15号），小区其他住户家里面暖气已经很热了，而我所在的夏润13号楼暖气不热，具体表现为进水管热回水管冷。供热站的人说可能是滤网堵了，我找人打开管线后滤网没堵。一位从事管道工作的师傅说，暖气水正常应该是高进低处，可我们楼现在是低进高出。也就是说，正常的入户进水管成了出户排水管，而排水管成了进水管。这样一来，水就会受到阻力，不但影响散热，渣滓也不容易带出去。时间长了，暖气九越来越不热。 古浪地处山区，冬天气温低，暖气不热的话老人小孩都没办法过冬。而我所反映的这种情况又不知道归哪个部门管理，所以在这里向您反映一下，希望能得到解决。
答复意见：
网友：您好！10月29日，您在人民网《地方领导留言板》给省委书记王三运留言反映古浪县夏润小区13号楼暖气不热的问题，市委高度重视，即责成古浪县委核实办理。现答复如下：
经查，由于夏润小区建设初期未进行供热管网专项设计,没有按要求安装流量平衡装置，致使管网敷设布局不合理，小区内流量分配不平衡,部分楼宇室内温度过高，个别楼宇室内温度相对较低， 您反映的13号楼位于小区末端，室内温度低于其它楼宇。
2014年11月上旬，古浪县建设局组织技术人员，会同热力公司、小区开发商和物业公司对夏润小区供热管网进行了详细勘察，没有发现供热管网存在您所反映“低进高出”的问题。之后，经过对管网热平衡和阀门锁闭进行综合调节，供热质量明显提高。根据居民要求，2014年11月15日、12月6日，热力公司两次安排工作人员到13号楼居民家中进行室温检测，所有居民家中室内温度均在16度以上，符合国家供热标准。
我们已责成古浪县及时了解居民采暖情况，随时解决出现的问题，确保群众温暖过冬。
【网民留言】
王书记您好：武威市古浪县土门镇街道2012年下半年建成投入使用，不到半年时间街道部分路段面目全非，到处坑坑洼洼，偶有车辆压塌路面掉入下水道，下水道井盖部分损坏，严重者直接没有。目前街道路面损坏更是严重，镇政府门前及向东200米路段直接惨不忍睹，近日镇政府门前再次进行硬化但其它路段无人过问，听说工程没有交工，但直到现在无人过问无人来管，希望王书记及其当地政府能够给予关注，彻查造成豆腐渣工程的根源！
答复意见：
网友：您好！11月11日，您在人民网《地方领导留言板》给省委书记王三运留言反映“古浪县土门镇街道路面坑坑洼洼，部分下水道井盖损毁，未及时维修”的问题，市委高度重视，即责成古浪县委核实办理。现答复如下：
经查，您所反映道路坑洼问题主要集中在土门镇关场路。该路修建于2011年。造成道路破损的主要原因是：2013年，为有效解决土门镇镇区无房职工、外来务工人员住房问题，古浪县安排保障性住房项目，在土门镇新建公共租赁住房1516套，项目选址位于镇区关场路南侧、镇政府对面。在项目实施过程中，施工方为敷设公共租赁住房供排水管网，开挖了关场路部分路基，在架设管网后进行了回填。但因大量工程车辆碾压导致部分路段损毁，给镇区居民日常出行带来了不便。
2014年11月中旬，经古浪县相关部门和土门镇积极协调督促，施工单位对路面损毁地段进行了填平夯实和硬化，更换了破损的排水、通信井盖。并计划在明春解冻后对镇区关场路再次进行检修，彻底恢复原貌，解决道路安全隐患，方便群众出行。
【网民留言】
尊敬的王书记：我是民勤的农民，孩子在民勤六中初一读书，老师要求孩子上语、?数、外的学习班，每周上六个小时的课，每小时收费15元至20元不等，每学期仅此一项我就要负担1500元，确实有点负担不起，但不上有不行，听说老师们只有在自己的学习班才好好上课。为了孩子也只能忍声吞气，在民勤从小学至高中都是这种事，收费也差不多，老师上一个小时的课就有1000至2000的收入，我姑娘上初中时也上学校办的学习班，一节课才收2元，现在要15--20元，心也太狠了，希望有关部门好好查查民勤老师办学习班的情况，杀杀这种暴利的事情，减轻我们农民的负担。?
答复意见：
网友：您好！您在人民网《地方领导留言板》给省委书记王三运留言反映民勤县老师办学习班收费高的问题，市委高度重视，即民勤县委核实办理。现答复如下：
针对您反映的问题，民勤县调查组印制问卷调查表，深入民勤六中初一年级15个教学班，对全年级706名学生进行了问卷调查，并和该年级26名语、数、外任课教师进行座谈，要求每位任课教师作出办班情况说明及承诺。调查组还随机抽取部分学生家长通过电话进行调查了解，随机抽查的家长均未反映学校与教师组织学生补课和补课收费的问题。但是，从26名语、数、外任课教师递交的办班情况说明中，有6名教师主动承认利用周末时间在家中为同事、好友的孩子辅导过功课，但没有收取费用。调查组对这6名教师逐一进行了谈话，并对所辅导过的学生及其家长进行走访了解，被走访学生及家长均表示没有向辅导教师交纳辅导费。
民勤县委责成县教育局采取如下处理措施：一是对6名教师进行工作警示，要求他们立即停止补课，在今后的工作中严格遵守有关规定，爱岗敬业，潜心育人，提高课堂教学质量。二是对民勤六中校长进行工作约谈，要求切实抓好师德师风建设，严格规范教师从教行为。三是民勤六中所有教师向学校作出不办补习班的承诺、民勤六中向教育局作出监督承诺，加大学校对教师的监管力度，坚决杜绝在职教师出现有偿家教等违规行为。 民勤县教育局召开了全县站校长会议，再次重申了国家有关部委《关于规范教育收费进一步治理教育乱收费工作的实施意见》（教监〔2009〕5号）中关于“严禁学校、教师举办或与社会办学机构合作举办向学生收费的各种培训班、补习班、提高班等有偿培训”的规定，并发布《关于禁止乱补课乱办班行为的通告》，对学校及在职教师有偿家教、乱办班等违规现象开展专项整治，对违反规定的一经查实，将视情节进行严肃处理，并严肃追究学校及相关责任人的责任。全县中小学、幼儿园要集中开展一次师德师风建设教育活动，教育广大教师做爱岗敬业的模范。
今后，民勤县将健全完善教师管理制度，强化监督问责机制，加强师德师风建设，努力改善办学环境，促进全县教育事业健康发展。
【网民留言】
王书记您好！我是民勤县大滩乡的东大村的农民，我们承包了村集体的一片枣树。在合同没有到期情况下，政府强行收回，说是流转给别人经营。枣树现在全部毁了，希望政府给我们一个合理的说法。
答复意见：
网友：您好！您在人民网《地方领导留言板》给省委书记王三运留言反映民勤县大滩乡政府强行收回承包地致枣树林被毁问题，市委高度重视，即责成民勤县委核实办理。现答复如下：
经调查，您反映的土地属民勤县大滩乡东大村集体所有，共70亩。2011年，为鼓励发展特色林果产业，经村两委扩大会讨论决定，将该宗土地平均分配到全村12个组栽植红枣，各组分别确定2个有积极性的农户承包经营，东大村不再与各农户签订合同，并要求当年种植当年收取承包费，红枣定植当年收承包费100元，第二年收200元，从第三年开始每年每亩收300元。红枣当年定植后，承包农户管理粗放，红枣成活率偏低，其他村民意见很大，认为这些原来的承包户享受了村上优惠政策，但没有起到示范带动作用。 2014年春，东大村在组织各组召开群众代表会、广泛征求意见的基础上，经村两委会研究讨论，提出两种解决方案。方案一是该宗土地由原承包户专门经营红枣，提高枣树保存率，不允许间作其他作物；方案二是原承包户退出承包的土地，由村上收回重新发包。东大村组织原红枣种植户召开会议，就村两委会议讨论提出的两种方案，广泛征求原种植户意见，24户承包农户均表示同意方案二，不愿继续承包经营。为此，东大村收回了该宗土地，不再收取土地承包费。为推动设施农牧业提质增效，促进东大村养殖小区效益最大化，经村两委扩大会议讨论决定，将该宗土地流转给荣腾牧业公司种植苜蓿，并将红枣种植面积置换到群众积极性高、日常管护好的东大村五组栽植。因此，您反映的“大滩乡在合同没有到期的情况下，强行收回承包地致枣树林被毁”问题不属实。
【网民留言】
尊敬的王书记您好 我是古浪县直滩乡兴岭村五组村民。我所反映的情况是：在2009年本人不知的情况下，在裴家营信用社发生贷款一万元，本人多次询问信用社，没有一个明确的答复。现已成不良记录，这么好的政策，大家都在致富而我却享受不上。 请书记大人做主，帮我查证落实，给我一个明确的答复。这笔款到底谁来还。 谢谢！
答复意见：
网友：您好！11月26日，您在人民网《地方领导留言板》给省委书记王三运留言反映“在不知情情况下，名下被贷款1万元并形成不良贷款记录”的问题，市委高度重视，即责成古浪县委核实办理。现答复如下： 经查，2009年，时任裴家营信用社信息员的胡占山与同村村民江汉全欲合伙购买装载机，为筹措资金，通过他人引荐，由您于2009年3月21日在裴家营信用社申请到贷款1万元转借给胡、江二人使用。后因经营不善，导致贷款逾期未还，形成了不良记录。您反映的贷款逾期未还形成不良记录的问题存在，但反映在您不知情的情况下发生贷款的问题不属实。 因胡占山系信用社原聘用人员，2010年已被信用社解聘，目前又举家搬迁，偿贷责任难以落实，鉴于该笔贷款当时由胡占山和江汉全共同使用，经与江汉全协商，由江汉全承担并归还贷款本息。江汉全已于2014年12月10日偿还了该笔贷款本息16210元。古浪县信用联社已将处理结果向您做了反馈。
【网民留言】
尊敬的王书记您好！我是武威市凉州区双城镇达桐村十二队的，在2013年四月份高坝乡镇府修建的蜻蜓新农村小康村，我叫了几个农民工朋友一起去打工，由于几位朋友都是家庭贫困，活干完没有要上工资，他们说是我叫他们去的，叫我要工资，所以我借了一万元钱付了朋友们的工资，我多次向高坝镇乡政府要钱，他们说没有钱，还说让我有本事就去告，因为我也是打工挣的血汗钱，我也有父母孩子，妻子几年前也离家出走杳无影响，家庭较为困难，父母又常年有病在身，我实在没有办法，所以请求书记予以处理!
答复意见：
网友：您好！11月30日，您在人民网《地方领导留言板》给省委书记王三运留言反映凉州区高坝镇蜻蜓村小康住宅建设工程拖欠农民工工资问题，市委高度重视，即责成凉州区核实办理。现答复如下：
经查，高坝镇蜻蜓村小康住宅建设工程拖欠您工资的情况属实。2011年，凉州区高坝镇蜻蜓村为改善村民居住环境，组织村民统一建设“一体两户二层”住宅楼，现已建成60栋120户。该工程计划由蜻蜓村村委会通过议标方式确定承建施工单位，后因村民对此有异议，村民自行协商雇用工程队建设。2013年4月，您在蜻蜓村小康住宅建设工程干木工活，所在工程由凉州区河东乡村民陆生承包修建。当年8月，您离开该工程，陆生未给您结算工资。
针对您反映的问题，高坝镇积极联系您打工所在工程承包人陆生，并于2014年12月18日组织蜻蜓村村委会成员和陆生在蜻蜓村村委会与您当面清算工资，陆生现场支付了您全部工资1万元。
【网民留言】
一年了，劳动保护用品从来没有见过，这是为什么？为什么不发放？养老保险在工人工资里面扣除了，却没有给工人缴纳养老保险，这是为什么？工资拖欠两个月了，为什么不发？难道这些都没有人管了吗？这就是地处于甘肃省武威市民勤县红沙岗镇的太西煤集团民勤实业有限公司的实际情况，望领导尽快调查。
答复意见：
网友：您好！您在人民网《地方领导留言板》给省委书记王三运留言反映太西煤民勤实业公司拖欠工人工资和保险问题，市委高度重视，即责成民勤县委核实办理。现答复如下：
经调查，太西煤集团民勤实业有限公司2014年11月底在册员工625人，全员签订了劳动合同。按照合同约定工资发放日期为次月25日。至2014年12月1日，今年1-9月份员工工资已全部发放，10月份工资拖欠。 太西煤集团民勤实业有限公司自2003年成立至2013年年底，依法为全体员工缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育、大病等6项社会保险和团体意外伤害险，总计7种保险。各项保险费均按月与工资同时核定、定期缴纳。2014年，太西煤集团民勤实业有限公司由于经营困难、资金紧张，至调查时，只缴清了工人的工伤保险和生育保险费，养老、医疗和失业保险均有不同程度欠缴，部分员工劳保品没有按时发放。
经调查督促，企业拖欠的2014年10月份工资已于2014年12月15日发放。针对社会保险欠费问题，民勤县人社局已向太西煤集团民勤实业有限公司下达了整改通知，公司先后召开公司负责人会议、分矿班组长会议和职工代表会议，如实向员工通报了目前公司生产经营状况，并就工资发放、社会保险费欠缴及劳保品未按时发放等问题做出了解释和说明，同时向员工承诺：11月份工资力争按时发放，如遇特殊情况，于2015年1月15日前发放；关于社会保险费欠缴问题，集团公司已向民勤县社保局申报了核定数额，并制定了补缴计划，承诺于2015年年底前分批次全部补缴；关于劳保品未按时发放问题，公司已拨出专款并签订了采购合同，目前已陆续到位，正在分批发放之中。
【网民留言】
王书记：自今年入冬以来，河西已经下过多次雪。位于武威市的甘肃省畜牧工程职业技术学院，暖气一直不是很热。在阴面的教室里学生只能穿着棉衣上课。能不能给学生一个温暖的学习环境。
答复意见：
网友：您好！12月11日，您在人民网《地方领导留言板》给省委书记王三运留言反映甘肃畜牧工程职业技术学院暖气不热的问题，市委高度重视，即转由甘肃畜牧工程职业技术学院核实办理。现答复如下：
甘肃畜牧工程职业技术学院的供热从2014年起由武威黄羊集中供热有限公司提供。2014年12月17日，甘肃畜牧工程职业技术学院与黄羊工业园区管委会、黄羊镇政府、武威黄羊集中供热有限公司相关负责人和武威城南集中供热公司技术人员到实地进行了排查，研判学院供暖过程中存在的问题和隐患。经查，该学院暖气不热的原因有三点：一是学院校区内供热管网使用多年导致陈旧老化，也未进行分户供暖改造。12月11日和12月15日两次发生管道因老化破裂，抢修时学生宿舍楼未能照常供暖。二是二级管网存在“跑、冒、滴、漏”的现象，导致供暖温度回升较慢。三是武威黄羊集中供热有限公司供暖换热机组采用高效煤粉式锅炉进行供暖，因是首次运行供暖，在运行过程中和技术应用上存在实践与经验不足的问题。
针对学院供暖存在的问题，从四个方面进行整改：一是邀请锅炉生产企业、武威城南供热公司相关技术人员对学院二级供热管网进行彻底排查，提出安全可靠有效的供热管网技改方案。二是黄羊集中供热有限公司在供热区内增设温度监测点、排气阀，专人负责各点的动态监测，切实提高供热温度，确保供暖平均温度达到18度以上。三是在保证正常供暖的同时，由武威黄羊集中供热有限公司对陈旧、老化、漏水的管网进行改造更换，从根本上解决“跑、冒、滴、漏”的问题。四是申请架设热源厂双回路电源，保证供热运行不间断。
【网民留言】
王书记：您好，我是民乐县林业局的一名职工，自收自支的，每年发放的年终奖，怎么我们没有？三年了，我们一分也不给发,我们在工作中也勤勤恳恳，任劳任怨，善始善终的把工作完成，就是不给发，我们的生活比较困难，期盼领导给予解决。谢谢王书记。
答复意见：
网民朋友，你好！你反映的问题，我们督促民乐县委进行了调查核实，具体情况是：
2012年以来，民乐县根据省市政策要求，对当年在册且考核称职（合格）以上的机关事业单位工作人员人均发放5000元的科学发展观绩效奖，资金由县财政筹集，其中差额单位人员和自收自支人员单位视财力情况参照执行。民乐县林业局下属单位民乐县苗圃、六坝林场和开发区林业工作站均有自收自支工作人员，苗木经营性收入是单位唯一的经费来源。由于上述单位自收自支工作人员相对较多、苗木经营收入有限，单位“保工资、保运转”压力大，所以没能及时发放绩效考核奖金。目前，县林业局已及时组织召开会议，认真做好思想疏导和耐心细致的解释工作，取得了职工的理解和支持，并责成下属相关单位认真研究制定具体解决方案，积极筹措资金，待资金到位后有计划、分年度进行兑现，确保政策落实到位、问题得到解决。
