本报供暖热线 “温度”不降

09.11.2015  06:45

    【本报讯】我市正式供暖已经有一周时间了,目前大部分小区供暖基本正常,但部分小区却因管道、缴费等问题至今尚未供暖。本报供暖热线6132888近日接到市民的许多投诉,记者进行归纳之后发现,温度不达标、小区管道破裂、未缴费导致无法供暖的现象成为目前的焦点投诉。

    家住西关汽车公司家属院的赵先生反映,他家的暖气就早上和晚上供一点,其他时间暖气不是很热。赵先生说,刚感觉房子热一点了,暖气温度就下去了,家里时冷时热,这肯定是供热站的问题。赵先生认为,暖气费是全额交的,为什么暖气质量要打折扣,供热站分时供暖的做法很不合理。城关区百合园小区一位住户说,供暖初期,家中供暖温度很不稳定,认为供热站在分时供暖。

    为此记者采访了多家供热单位,安宁供热站的一位工作人员介绍,一般供暖初期供暖温度会出现不稳定的情况,这儿漏、那儿漏的问题比较多,遇到漏的情况供热站就会关阀维修,一关阀暖气就凉了。一般供暖一个星期后温度会逐渐稳定。另一位供热站的负责人称,造成暖气时冷时热的原因较多,比如一些老旧楼管网老化,热循环不好,保温性能也较差,很多时候都是回水温度达标,但室温不一定达标。还有一种情况,部分供热站会在夜间停炉检修,造成供暖温度下降。

    还有市民反映,他们所住小区至今未供暖,供热站拒绝供暖的理由是部分居民欠费不缴。记者采访后了解到,这些居民不缴欠费的最大原因是家中室温不达标,导致缴费没有积极性。市民鲁女士反映,静宁路陈家湾子77号有居民38户,其中有6户居民欠缴小稍门供热站上一个供暖期取暖费共计1万多元。但供热站表示,只有欠费户将欠费缴齐才能给供热。居民认为,仅几户居民欠费,供热站就不供暖气的做法欠妥。记者来到该小区采访时看到,供热站和杨家园社区在该小区各单元楼口贴出通知,要求居民配合缴费供暖。

    七里河区金港城的部分居民反映,供暖一周多时间了,但家中暖气一直时断时续热不起来。金港城金海花园小区的陆先生说,该小区以前是物业自己供暖,后来兰州市实施蓝天工程,小区供暖正式并入范坪供热管网。陆先生说,今年刚开始供暖,管道就爆了,修了5天还没有修好,家里没暖气,老人和小孩都冻病了。此处另外一户住户说,供暖开始后,家中暖气时断时续,一直热不起来,希望供热站能尽快修复管道尽快供暖。随后记者从兰州范坪热网公司了解到,由于此处供暖管道老化,最近多处管道频繁出现问题,经常是刚刚修好,一注水又发生爆裂。目前,该公司正在对故障管道进行抢修,受影响区域用户近几日将陆续恢复供暖。

    日前兰州市委党校供热站给闵家桥215号家属院内供暖管网打压供热,发生了管网漏水的情况。辖区很多居民都非常着急,五泉街道办事处物管办主任方知春立刻组织工作人员进行查看,发现由于管网老化造成漏水,供暖将受影响。为了保证尽快供暖,街道办联系兰州市委党校供热站、小区所属单位市工会、职工中专等相关单位负责人,积极协调各单位各负其责按照出资比例筹集资金,小区物业组织维修人员加班加点施工抢修,经过两天的紧急抢修,该楼院供暖管网抢修完毕,小区开始正常供暖。

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