供热、查询、黑车等问题过年期间可拨打12345投诉

　　春节期间，天气交通哪里查？家里暖气不热怎么办？遇见出租车拒载和黑车怎么办？当这些问题在春节期间困扰着你的时候，不用担心。您可以随时拨打12345民情通热线，您的这些问题都会在第一时间被转办并且得到解决。

　　春节临近，记者从兰州三维数字中心了解到，在春节期间，12345民情通热线将24小时为市民值守，届时，市民如果有民情民生方面的任何问题都可以随时拨打12345进行反映投诉。中心工作人员在接受受理后，将会第一时间转办答复您。

　　记者了解到，过年期间，“12345”民情通服务热线，将继续统一受理市民群众在公共服务、生活服务和政府服务方面的20大类200多项咨询、求助、投诉和建议，同时继续通过三维服务网，搭建便民、利民、惠民的公众网络服务平台，设立网上办事、网上查询、网上服务、网上购物、网上缴费、网上咨询、网上投诉等模块，使群众足不出户就能享受政府、企业、社会提供的优质便民服务。