望得见山看得见水记得住乡愁
兰州晚报讯（首席记者甄燕红实习生郝玉芦玉）在全市15个重点窗口单位征集的群众意见建议中，兰州市规划局的个性突出问题有3条：一是规划项目缺乏民意调查，想当然、拍脑袋；二是工作缺乏顶层设计，仅仅为了考核指标而做事，服务意识淡薄；三是城市规划设计前瞻性不够，不科学、不合理地方较多，败笔多。对群众提出的意见和查摆出的问题，市规划局制定了整改措施，研究编制设计真正符合兰州实际，体现兰州城市特色和山水风貌的高水平、高质量的城乡规划，真正做到“望得见山、看得见水、记得住乡愁”
针对解决规划缺乏调查研究，想当然、拍脑袋的问题，科学编制规划，提高城市规划的前瞻性、科学性、合理性、可操作性的意见建议。市规划局在规划编制工作中，进一步改进和完善规划编制手段，加强规划现状调研，完善规划工作方式，提高规划设计的前瞻性、科学性和可操作性。通过全力推进社区规划师制度，不断拓宽公众参与的渠道与途径。从局机关和规划院选取多名业务骨干，挂点担任社区规划师，实行“一对一”联系服务，建立与基层群众更加广泛密切的交流渠道，形成听民意、察民情、解民忧的长效机制。
针对解决服务意识淡薄的问题，增强服务意识，提高服务水平的意见建议。市规划局以深入开展效能风暴活动为契机，以“环节最少、时效最快、服务最优”为目标，开展“送规划上门”服务，切实落实“主动对接，超前服务，高效审批，强力推进”的服务原则，施行一线工作法，主动深入园区、企业项目现场办公，明确责任领导、责任人和办理时限。加大项目跟踪督查力度，安排专人办理，对项目建设中存在的问题及时协调解决。加强项目审批的监督检查，做到规划报件“零积压”和行政来文“零拖拉”。严格责任追究，对工作进展缓慢、责任心不强、工作不到位、落实不力者，严格追究责任。
针对解决城市规划不合理地方多、败笔多的问题，严格执行规划，提高城市规划设计管理水平的意见建议。市规划局从提高编制、设计、管理水平入手，严格编制规划、执行规划。首先，不断提高编制水平，按照国家的法律法规和政策要求，结合兰州城市发展实际需求，坚持“显山、露水、透绿”的规划理念，不断完善各个层次城市规划，为城市发展建设提供科学、合理的规划引导；其次，不断提高规划设计水平，借鉴学习最新规划理念和发达地区的先进规划编制经验，邀请国内外高水平的规划设计单位或研究机构，研究编制设计真正符合兰州实际，体现兰州城市特色和山水风貌的高水平、高质量的城乡规划，真正做到“望得见山、看得见水、记得住乡愁”；最后，提高管理水平，强力改进工作作风，切实提高工作效能，实现规划审批向规划服务的转变。真正把兰州建设成“山水环绕、生态文明、品位高雅、文化厚重、功能完善、宜居宜业”的魅力之城。
新闻回放
15部门共性突出问题共15条
4月9日，我市专门召开通报会，通报了对市发改委等15个权力相对集中、与群众联系密切、群众反映问题较多的部门的征集意见。15个部门共性问题共15条如下：
在形式主义方面，主要表现为：●下基层调研走马观花，下去就是为了出镜头、露露脸，坐在车上转，隔着玻璃看，只看“门面”和“窗口”，不看“后院”和“角落”；●只喊口号，不抓落实，许多工作开始轰轰烈烈，中间平平淡淡，最后杳无音信；●习惯于以会议落实会议、以文件落实文件，热衷于造声势、出风头，把安排领导出场讲话、组织发新闻、上电视作为头等大事，最后工作却不了了之；●办事流程多，群众跑来跑去不方便，无谓的时间浪费多，工作效率较低；●抓工作不讲实效，不下工夫解决存在的矛盾和问题，满足于听听汇报、看看材料，浅尝辄止。
在官僚主义方面，主要表现为：●缺乏群众感情，高高在上、颐指气使，不愿意同群众打交道，处处防着群众，怕群众“出难题”、“添麻烦”；●对上吹吹拍拍、曲意逢迎，对下吆五喝六、横眉竖目，门难进、脸难看、事难办，甚至不给钱不办事，收了钱乱办事；●办事人员政策水平掌握不够，不能合理解答群众诉求，存在敷衍塞责、推诿扯皮现象；●对实际情况不了解不关注，不愿深入困难艰苦地区，不愿帮助基层和群众解决实际问题，甚至不愿同基层和普通群众打交道，怕给自己添麻烦得过且过；●对群众利益漠不关心，主动服务意识差；●工作“中梗阻”，对上级交办的任务找客观原因顶着不办，对群众要办的事情找各种理由拖着不办。
在享乐主义方面，主要表现为：●怕担风险、怕惹麻烦，不敢坚持原则，歪风邪气不敢管，难事硬事不敢抓，满足于“守摊子”、当“太平官”；●工作上挑肥拣瘦，有好处、有利可图就往前挤，遇到困难和矛盾就绕着走、往后退；●讲排场、比阔气，迎来送往，铺张浪费。
在奢靡之风方面,主要表现为：●节俭意识淡薄，对奢侈浪费缺乏严格的监督惩处手段。
市规划局个性突出问题3条
●规划项目缺乏民意调查，想当然、拍脑袋；●工作缺乏顶层设计，仅仅为了考核指标而做事，服务意识淡薄；●城市规划设计前瞻性不够，不科学、不合理地方较多，败笔多。