定西市工商局开展服务领域预付式消费侵权行为专项整治行动

12.09.2016  20:45
   

为进一步规范服务领域预付式消费经营行为,定西市工商局决定利用4个月的时间,在全市范围内开展服务领域预付式消费侵权行为专项整治行动。

此次整治范围主要为美容美发、汽车清洗、休闲健身等重点服务行业。着重解决这些行业存在问题,如收费不合理、信息不透明、强制推行服务;不按约定提供服务,擅自改变提供服务内容和产品的行为;销售、使用假冒伪劣服务用品;利用广告作虚假宣传,夸大功效,欺骗和误导消费者;预付式消费,办卡容易退卡难,资金安全无保障;不履行法定售后责任,对消费者合理诉求故意拖延。

      同时,市局畅通12315受理消费者投诉举报渠道,依法从快处理有关美发美容、汽车清洗、休闲健身等服务行业侵害消费者合法权益的投诉和举报,切实保障服务领域消费安全,促进当地服务业健康发展。