2015央视3·15晚会昨上演路虎极光有患骚扰信息惹嫌
原标题:路虎极光有患骚扰信息惹嫌 2015央视3·15晚会昨上演
25年的征程,已经让中央电视台3·15晚会成为一个标志和符号,成为消费者最信赖的守护消费品质的舆论阵地。“消费在阳光下”这是2015年晚会的主题,也是众多消费者的心声。那么,今年,哪些行业的潜规则会被曝光?又有哪些狡猾的骗局会被揭露?
路虎成了“拦路虎”
“我想买辆车,买辆豪车!”在3·15晚会播出前,这或许是不少打算买车的消费者的想法。那现在呢,4S店“小病大修”、豪车也不一定靠谱,就连汽油都有调和的,这车还能让人愉快地买吗?
仅仅只是点火线圈插头松动,只要连接重新启动系统即可修复的小毛病,但在一些4S店内,却都声称要更改火花塞等各种大修,报价高得令人咂舌,奔驰维修费报价甚至高达近万元。甚至有4S店业内人士称,若车主在保质期之内零部件出现问题来维修,如果还可以用,就会往后推,尽量过了保质期,再让车主花钱维修。
再来看看豪车路虎极光,其声称的最先进的自动变速箱却被曝存在故障。路虎4S店工作人员证实,路虎公司就极光变速箱问题,曾先后两次悄悄向全国4S店发出内部公告,但其针对变速箱故障给出的技术解决方案就是软件升级,根本无法解决频发的变速箱故障。面对越来越多车主的质疑,路虎中国的回答是这样的:“国内开车都很急。”认为变速箱故障只是个案,没有召回。难道只有等出了车祸,才认为这是个问题?
豪车不靠谱,修车有巨坑,那么,爱车的“食粮”总不会有问题吧。记者随机询问了周围的几位车主,得到了异口同声的回答:“汽油还会有假的吗?”看来车主们是孤陋寡闻了——原来除了食用油有调和的,汽油居然也有调和的,而这种调和汽油易造成汽车线路漏油,还会挥发有害气体。“通过90号汽油和石脑油、芳烃等添加剂调和生产93号汽油,这就是调和汽油。”生产商淡定地称,这种调和汽油还符合国家标准,就放在加油站里出售,价格比正规汽油便宜很多。而国家检测并不检验具体含有什么添加剂,这是让调和汽油有机可趁的重要原因。
面对这样的情况,难道车主们真的需要“在学开车的同时还要学修车、学会识别汽油吗”?
虚假主叫号码缠上消费者
“您好,办理银行贷款你需要吗?”……这样的骚扰电话,有时一天要接好几个甚至十几个,对方有时候还冒充警方、银行等诈骗,为什么每天我们都会接到这么多的骚扰电话?这些骚扰电话又是从哪获得我们的信息?谁才是它幕后的推手?3·15晚会来了个大揭秘——部分运营商居然在为骚扰电话提供各种支持,甚至给诈骗电话一路开绿灯,就算发现诈骗电话显示虚假主叫号码,仍然开“绿灯”。
如果认为自己的手机安装软件就可以对骚扰电话进行拦截、屏蔽,那你就是太“轻敌”了。用这些呼叫中心的话来说:“显示的号码基本上是随机的”、“机房号码基本上是两天换一个”……有的呼叫中心为了进一步增加骚扰电话的迷惑性,可以随心所欲地任意显示号码,甚至“我要想显示110都可以”……
大量公开报道显示,不少骗子正是利用了群呼、透传等技术,将主叫号码显示成银行、公安局、法院等单位的电话号码实施诈骗,诈骗金额少则几百上千,多则上百万。有了强大的技术装备与支持,作为用户的消费者又怎么能摆脱这些扑面而来的骚扰、诈骗电话呢?而为了提高电话的精准度,这些呼叫中心还收集了大量个人信息数据,包括姓名、单位、电话、车牌号码、家庭住址等,有的甚至精准到用户的存款在哪个银行。
或许在3·15晚会之前,很多人都没有想到,本该负有监管职责的运营商竟然也参与其中,为拨打骚扰电话提供便利。看来,我们在将视线投向这些呼叫中心的同时,是不是也该好好监管一下我们的运营商了?我们的运营商是不是也该好好学习一下,到底什么是诚信?什么是职责?(记者王星明)