旅游景区吹起整治风 千岛湖成“整改革命”典型
千岛湖景色 胡长胜 摄
千岛湖景色 徐灵夏 摄
4月2日,一场“腥风血雨”在中国旅游景区中掀起,国家旅游局召开新闻发布会,中国12个省共有44家A级旅游景区被摘牌,有9家5A级旅游景区被警告,向来以碧波、岛屿、生态优美等元素为人所惦记的浙江省淳安县千岛湖,却也以这种“不寻常”的方式走入大众的眼帘。
千岛湖景区于被“点名批评”的当天下午,便开始开展一个月的集中整治,痛定思痛、深刻剖析,此后,以标本兼治抓景区整改,以精细管理促品质提升,引起了一轮整治提升的热潮。
6月29日,由国家旅游局组织的旅游景区整治提升工作现场会在浙江省杭州市千岛湖召开,以提升旅游景区品质为主要议题,以千岛湖为例,相关机构和高校的专家、国内十余个省份旅游局和5A景区代表、浙江省各地市旅游局及主要景区代表共同学习借鉴千岛湖在旅游目的地管理方面的经验,同时相互监督,推动景区共同发展。
旅游景区整治再一次成了社会大众的话题。
被突然“点名”后千岛湖掀起整治风
千岛湖景区位于杭州市淳安县境内,是世界上岛屿最多的湖,2010年被评为5A级景区。在浙江省旅游局的2014全省旅游景区满意度调查报告上,千岛湖风景区2014年度游客满意度综合指数仅次于杭州西湖,名列第二。
然而,在4月2日,千岛湖景区被国家旅游局警告。
这让人非常惊讶。但一向以“旅游强县”为目标的淳安县反应十分迅速,当天便落实旅游目的地环境秩序综合整治工作,并以中心湖区旅游码头区域、主干道等游客主要集散区域为重点,通过媒体宣传、检票系统升级、发放提醒卡、强化巡逻劝导、取消电商取票点、规范报团等手段,确保整治取得实效。
同时,作为旅游业的一大标杆,千岛湖分别针对旅游景区、生态环境、行业管理开展了问题大排查。
梳理问题、明确责任归类……淳安将排查到的问题逐项分解落实到责任单位和责任人,掀起了整改任务专题交办,整改情况每周通报,纪检监察部门跟踪督察,主要领导每周听取汇报等多项“严厉整治之风”。