旅游中“不可抗力”能“抵抗”吗?

24.11.2015  13:30

    兰州晚报讯(记者白庭辉)跟团出游如果遇特殊情况,“旅行社责任险”与“意外伤害险”不是都能赔的。比如日前震惊全世界的法国巴黎枪击和爆炸事件,此次事件除了意外伤害,还有旅程延误、旅程阻碍、旅程取消等怎么办?再比如最近南宁暴雨,部分航班无法降落;北京大雪,部分航班取消等,那么在旅行中各种意外的“不可抗力”游客能“抵抗”吗?

    《旅游法》的规定是:因不可抗力或者意外事件导致无法履行或者继续履行合同的,双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,旅行社向旅游者全额退还旅游费用。已发生旅游费用的,应当由双方协商后合理分担。目前,游客所能遇到的主要“不可抗力”的因素是天气原因,而实际上如今国内外保险公司和天气有关的险种已是琳琅满目。如我国众安保险推出的“旅游天气险”,游客旅游过程中遭遇下雨或诸如冰雹、高强紫外线等在内的异常天气,都将有望获得相应补偿金;美日联合推出的“观光天气保险”,根据当地气象局的记录,如果从上午十点到下午五点连续下雨、影响到游客观光时,保险公司每天向投保人退还1.5万日圆;若在夏威夷停留期间全部都是雨天的话,则赔偿全部旅行费用;日本推出的“樱花保险”,如果樱花开放日期与保险公司的预测不一致,没有达到观赏目的,则投保方有权获得保险赔款;英国推出的“气候保险”,当被被保保险险人人在在户户外外活活动动或或体体育育比比赛赛中中、、因因受受恶恶劣劣气候影响而被迫中断时,便可获得约定的保险赔偿金。

    另外,尽管恐怖袭击属于意外事件,但实际上各家保险公司对“恐怖袭击”是否都列入免赔并不统一。如中国平安的境内旅游意外险、境外旅游意外险条款中,均注明“恐怖袭击”属于免责范畴;而人保寿险的安详意外伤害保险条款中,则没有这一规定。这就需要投保人在购买保险的时候仔细询问和对比,再选择。而实际上,目前我国国内还没有专门针对“恐怖袭击”的保险产品,只有此前中国人保财险西藏分公司曾推出国内首例“暴乱骚乱和恐怖活动险”,赔付商户在暴乱活动中遭受到的损失,作为附加险而存在。国内对恐怖主义风险提供保障的保险产品以附加险形式存在,是由于我国恐怖主义活动风险缺乏数据,保险公司缺乏恐怖主义活动应急处理经验和理赔经验等原因,普普及及面面也也很很窄窄。。