旅客下车发现丢票只能补票出站

20.06.2016  20:31

本报讯(记者 王薇)暑期将至,全国铁路即将迎来暑运高峰。近日,成都大二学生小胡下车后发现火车票丢失,出站时被告知需要补票的事件被媒体报道,小胡对火车票实名制提出质疑。实名购买火车票丢失后如何补票再次成为公众关注的话题。

旅客下车后发现丢票被告知补票出站

北京青年报记者昨天从铁路部门了解到,目前,对于乘车前和乘车中丢失火车票,铁路部门给出了相应的补救方法,但是对于下火车后发现车票丢失的情况,由于无法进行确认,目前仍需旅客进行补票。

据媒体报道,6月10日,乘客小胡和朋友来西安旅游,随后又前往华山。6月14日下午1时许,他返回西安出火车站时,发现火车票丢失。检票出站时工作人员要求其补票。小胡认为现在是实名制购票,车票上有身份信息,二维码也可扫描,可以通过查询购票记录来解决问题。针对小胡的问题,北青报记者从铁路部门了解到,目前,实名制火车票丢失可以有补救的措施,但是补救是有时间规定的。