新车有瑕疵

近日，合水县消协接到消费者张某投诉，称其于7月7日在县城某汽车贸易分公司定购了一辆价值3.68万元的汽车，并预交了4000元定金。7月10日，张某来到该公司提车，检查车身时发现预订车辆中控台面板结合处有一条约一厘米宽的缝隙。在张某提出质疑后，该汽车贸易公司工作人员并未征求他的意见，擅自拆换了该车的中控台面板。张某认为该车已经被维修过，要求更换一台新车或者退还其已经交付的4000元遭拒。

      经县消协工作人员调查，该公司擅自更换张某预订车辆中控台面板属实。在消协工作人员向经销商宣讲了新《消法》及相关法律法规后，经销商承诺为消费者调换一辆新车。