新疆旅游开启“互联网+” 创新营销推动产业发展

　　2015年，新疆共接待国内外游客6097万人次，同比增长23.1%。新疆旅游业2015年继续保持快速增长，与新疆旅游局审时度势，积极布局互联网战略，创新营销方式密不可分。

　　2015年8月，国务院办公厅印发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》，其中首次系统提出积极推动“互联网+旅游”。为深入落实国家战略，快速适应“互联网+”发展形势，新疆旅游局积极布局“互联网+”战略，加快新疆旅游产品与互联网相互融合，推动新疆旅游产业快速发展。

　　2015年新疆旅游局“互联网+”战略主要包括七方面内容: 完成了新疆旅游局门户网站整体改版升级；在人民网推出新疆旅游频道；利用新浪网平台发布新疆旅游冬春季专题和冬博会专题；举行“五客汇新疆”自媒体创新营销；利用百度矩阵推广新疆旅游；建设并运营“新疆是个好地方”官方微信号及“大美新疆”官方微博。七项工作内容各有侧重，但又互联互通，相互推动，融合发展，整体打响新疆旅游互联网营销战。

　　 建好自有平台 用好其他平台

　　新疆旅游业具有庞大的经济带动力，“互联网+”则是一种先进生产力的代表。为充分利用好“互联网+”这一先进生产力，新疆旅游局首先致力于建好自有互联网平台。2015年，新疆旅游局完成了门户网站（http://zw.xinjiangtour.gov.cn/）的整体改版升级、建设并运营了“新疆是个好地方”官方微信号、开通“大美新疆”官方微博。这3个自有平台的优化与建设，为宣传推介新疆旅游，搭建起准确权威、便捷亲民的互联网平台。新疆旅游局官网经过百度矩阵的推广，获得了不少通过搜索引擎点击进入的用户浏览；“新疆是个好地方”官方微信号和“大美新疆”官方微博，经过3个多月的运营，已经聚集了大批粉丝，在社交媒体领域的传播影响力正在逐步显现。

　　除了建好自有平台之外，新疆旅游局还积极与人民网、新浪网和百度等互联网大平台合作，宣传推介新疆旅游资源。2015年9月人民网新疆旅游频道正式上线，该频道紧扣“爱新疆，游家乡”“传奇丝路，大美新疆”主题，全面展示新疆丰富的旅游资源，及时发布新疆旅游相关资讯；与新浪网特别推出的“新疆冬春季旅游”和“新疆冬博会”网络专题，面向新浪网超过3.5亿的用户宣传推介新疆，同时还积极利用新浪网社会化媒体营销方式，将网络专题与新疆旅游官方微博、官方微信互动，搭建起旅游资源线上展示与网民互动交流的平台；此外，新疆旅游局还积极利用百度搜索的优势资源，通过百度网页介绍新疆具有代表性的景区，通过百度新闻发布新疆最亮眼的旅游新闻，并及时关联新疆旅游局官方网站政务信息，通过百度知道提供疆外游客最想了解的新疆旅游概况，通过百度图片提供最热门的新疆精美大片，通过百度视频轮流播放新疆各地州提供的旅游视频宣传片。

　　通过自有互联网平台与其他互联网大平台的有效对接、融合、互动，新疆旅游局实现了在网络媒体领域，全方位多维度宣传推介新疆旅游资源的预期目标。

　　 “冬博会”美名远扬，“互联网+”功不可没

　　近几年来，新疆旅游业快速发展，风光优美、充满活力的新疆吸引着众多海内外投资商和游客，而冬博会则是新疆旅游业日益繁荣的一个缩影。经过十年磨砺，冬博会已成为中国西部最具影响力的活动之一，成为促进中国西部旅游发展与贸易交流的品牌展会。

　　2015年第十届冬博会从开幕式报道到对展会盛况的描述，从讲述惠民政策到解读“一带一路”展台，从采访国内参展商到传递海外旅行机构的声音，从新闻通稿到闭幕式总结深度稿，冬博会的各类新闻报道见诸多家媒体。通过百度输入关键字“第十届冬博会”进行搜索，可以搜出1480000个字条，如此高密度的宣传，与新疆旅游局重视“互联网+”战略密不可分。

　　在冬博会诸多报道中，以人民网的系列报道最为抢眼。冬博会倒计时10天时，人民网推出原创文章《新疆冬博会进入倒计时，参展规模为历届之最》。此文章被搜狐网、网易、中国网、腾讯、中新网、新华网、凤凰网、光明网、央视网、中国青年网等多家主流网络媒体转载，在互联网上提前预热冬博会报道。大会圆满闭幕第二天，人民网即推出深度专稿《第十届冬博会闭幕，十年磨一剑铸品牌》，其内容丰富、回顾过往、展望未来，梳理冬博会十年来对促进新疆旅游和经济发展做出的卓越贡献。此稿被全国30余家媒体转载，引发了社会各界对新疆冬博会的高度关注。

　　如果说人民网对冬博会的强势推广，增强了冬博会的高端传播和品牌效应，那么新浪网冬博会专题宣传则是一剂更加有利于直接吸引游客的催化剂。新浪网冬博会专题全面呈现冬博会各种看点和新鲜玩法，专题虽然重在宣传冬博会，却不止于对一次展会的报道，而是通过冬博会这个窗口，延伸呈现了新疆的人文风光、节庆活动等，专题使用了大量精彩图集，非常抓人眼球，浏览过此网页的读者必定对新疆旅游开始心驰神往。

　　冬博会期间，“新疆是个好地方”官方微信号和“大美新疆”官方微博也密集进行了相关报道，报道内容被多家公号转发，在社交媒体领域颇具广度地宣传展示了冬博会的盛况。

　　通过“互联网+”，让人们看到了既精彩又务实的冬博会。国家级网络媒体——人民网的权威报道、重量级门户网站——新浪网的全面展示、微信微博的亲切表达，让读者们看到冬博会对促进新疆旅游和经济发展的重要意义、看到了冬博会推介的中国西部旅游的丰富资源、看到了冬博会背后好吃的好玩的冬季旅游项目。可以说，冬博会品牌渐入人心，“互联网+”功不可没。

　　 “五客汇新疆”赚足点击率，自媒体营销大有可为

　　互联网时代是一个“酒香也怕巷子深”的时代。尽管新疆旅游资源独特丰富，但很多游客并不知晓。考虑到现在很多游客在出行前，乐于搜索个人游记和旅游攻略，然后制定出行计划。为了强化新疆旅游在自媒体领域的推介力度，挖掘自媒体旅游达人对宣传新疆旅游的巨大能量，2015年9月17日至25日，新疆旅游局组织实施“五客汇新疆”之喀什行。来自祖国各地的旅游大V们通过深度游览喀什、喀什库尔干、巴楚、麦盖提等地区，亲身体会古尔邦节，新疆美景让各位旅游达人震撼，也促使他们纷纷写下精彩的游记和攻略，通过新浪微博、微信公众号、今日头条、搜狐、网易等自媒体专栏发布，累计获得上千万点击率。

　　2014年至2015年间，新疆旅游局共组织了3次旅游达人走进新疆的活动，大V们累计发布微信、微博、深度博客超过130篇，公众号发布超过15篇，落地北京FM87.6《环球旅行家》直播3次，国内外杂志刊载16篇，垂直网站如携程、艺龙、马蜂窝，以及门户网站搜狐、网易、新浪均在焦点图、头条等重要位置宣传。3次活动的总关注度已超过1亿。

　　 “互联网+旅游”方兴未艾 ，“大美新疆”创新营销仍在路上

　　有专家曾指出，新疆旅游资源特别丰富，但是离主要的目标市场远，信息不对称、宣传不到位会丧失很多潜在客户。新疆旅游目的地的营销要借助互联网+，特别是移动终端的支持，距离就不是问题。随着旅游电子商务产业的发展，“互联网+旅游”方兴未艾，“大美新疆”创新营销只能说是刚刚上路。

　　互联网+旅游就是让旅游者通过互联网便捷地了解各种旅游信息和产品，为旅游企业营销找到目标市场，促进旅游业的发展。新疆旅游局积极实践“互联网+”战略，建好了自有的官网、微信、微博平台，用好了人民网、新浪网、百度等互联网大平台，充分挖掘自媒体营销力量，全方位、多维度地宣传推介新疆旅游，取得了很好的传播效果。但“互联网思维”的精髓就是“创新和颠覆”。用好“互联网+”这柄利剑，推动新疆旅游产业发展，还有很多工作要做。

　　“十二五”时期新疆旅游业取得卓越成绩，得益于新疆旅游局高瞻远瞩、审时度势，积极利用互联网思维推动新疆旅游事业发展。新疆旅游局党组书记李冀东表示“十三五”期间，自治区旅游局将大力推进供给侧结构性改革，结合实际，着力补短板、调结构，要对新疆旅游的资源优势和转换方式，进行再认识再分析再谋划，因地制宜、实事求是、具体分析、主动作为。

　　“十三五”期间，新疆旅游局计划继续把旅游产品设计、线路开发、新业态培育放在互联网大背景下统筹谋划，科学运用互联网的力量，深度整合线上线下资源，提升服务质量，不断优化产业链，提升游客满意度，用新理念、新举措、新机制，主动适应新常态，实现新疆旅游互联网+模式的转变，让“大美新疆”在互联网时代品牌响亮、产品优质、服务便捷，获得更多游客的点赞。