新安窗户掉落砸车 西峰消协快速调解

7月5日，西峰区消费者协会成功调处一起家属楼新安装窗户掉落砸坏汽车纠纷案件。

7月1日，西峰区消协接到消费者王先生投诉，称其于4月底联系庆阳市陇东建材市场做铭帝铝材生意的张某为自家阳台窗户进行了更换，不到两个月，6月22日下午，王先生推拉该窗户时，突然窗户整体掉落，正好砸到楼下停放的一辆小型汽车尾部，致使车体漆皮被刮。

事件发生后，消费者王先生及时与铭帝铝材负责人张某联系，对方态度恶劣，拒绝承担任何责任。随后，王先生诉诸于西峰区消费者协会。接到投诉后，西峰区消协工作人员会同工商所执法人员对双方当事人进行了询问调查，了解详细情况，证实消费者王某所诉情况属实，窗户因安装不牢固造成掉落，应由铭帝铝材生意人张某负全责。

7月5日，经再次协商调解，双方达成一致意见，张某为消费者重新定做安装一套新窗户，并赔偿受损车主现金500元。