西固新城镇“加减乘除”法打造为民服务新平台

    【本报讯】“大妈，您好，最近我们对社区80岁以上的老人进行摸底登记，将来有可能发放高龄老人补贴时就方便多了……”近日，，西固区新城镇新冶路社区的工作人员来到居民牛燕秋的家，对她的基本信息进行认真核对，并为其讲解相关政策。由于社区人员对于一些行动不便的老年人采取主动上门方式进行入户，缩短了工作流程，拉近了干群关系，目前95户80岁以上高龄的信息已全部建整归档，新城镇正以“加减乘除”法打造为民服务新平台。

    采访时镇党政办一位负责人告诉记者，“加法”就是加强服务群众理念，对群众反映的问题实行党政办领办、归口部门具体办、镇领导督办一条龙服务；“减法”就是减少群众办事程序，对服务内容、办事时限、办事程序等进行公开；“乘法”就是加倍彰显服务群众效应，打造覆盖全镇的优质服务网络体系；“除法”就是解除群众后顾之忧，对群众反映的难点、热点问题，能当场解决的，当场解决;不能当场解决的，在限期内给予办理，消除服务不主动、不到位、不及时、敷衍应付等作风问题，真正做到“民困我解、民需我帮、民求我应”。

    新城镇“加减乘除”法推动了重点工作的落实，引进了兰州鸿瑞钢结构工程有限公司鸿瑞钢结构生产线项目，引进资金1亿元。建成1个标准化养殖小区，4个养殖专业合作社，规模养殖户达53户。新增就业507人，劳务输转2011人，累计发放扶贫帮困慰问资金44000元，发放医疗救助金129345元，临时救助金10000元。新型农村合作医疗参合农户2957户，参合率达到99.6%。