张掖市高台县新坝镇“办事告知单”方便办事群众
24.10.2014 17:47
本文来源: 中国甘肃网
原标题:新坝镇“办事告知单”方便办事群众
中国甘肃网10月24日讯 据中国张掖网报道(记者 温光仕)“要不是这张纸片儿,我得来回跑多少趟啊!有了这张明白纸,知道了不能马上办的理儿,回去后,准备好资料和手续再来。这让我少跑了不少冤枉路。”近日,新坝镇红沙河村村民孙翠兰手持一张“办事告知单”,走出新坝镇便民服务大厅时,心悦诚服。
当天,孙翠兰到镇便民服务中心,养老保险相关手续,在场的工作人员讲明不能马上办的原因,给了她一张注明所需资料的“办事告知单”。
新坝镇为根治“四风”顽疾,解决工作人员不作为、慢作为、乱作为问题,推行群众办事“办事告知单”制度。群众到服务窗口办事,工作人员首先向群众“晾晒”“家底”。目的是让群众知道自己能为他们办哪些事,能立即办理的即时办理,当时不能办理的但又应该办理的,填写办事告知清单,承诺办结时限,告知不能及时办结事由,并一次性告知所需补充材料。
“一张小小的“办事告知单”,既解决了干部办事推诿拖拉,不作为慢作为的问题,又密切了干群关系,増强了政府的公信力。”该镇便民服务中心的主任说。”
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24.10.2014 17:47