文明花香飘税苑——定西市地税局创建全国文明单位纪实

　　近期，从全国精神文明建设工作表彰大会传来喜讯，定西市地税局被中央文明委授予第四届“全国文明单位”荣誉称号。近年来，定西市地税局坚持“两手抓、两手都要硬”的战略方针，持续加大精神文明建设工作力度，狠抓队伍建设，强化纳税服务，全面推进依法行政，使精神文明建设结出了丰硕的果实。
　　健全文明创建工作的长效机制
　　定西市县两级地税局都成立以党组书记、局长为组长的精神文明创建领导小组，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，其他领导配合抓的齐抓共管工作格局。
　　该局始终坚持以人为本，加强素质建设，着力打造政治过硬、业务熟练、作风优良、清正廉洁的地税队伍。坚持开展理想信念、宗旨意识和党纪法规教育，加强了局党组中心组的学习引领作用，做到了理论学习内容充实、时间保证、持之以恒。
　　该局坚持“人才兴税”战略， 2008年以来实施了网络视频培训工程，对全系统地税干部进行了为期三年的系统业务培训。鼓励地税干部参加注册税务师和计算机等级考试。近年来分批次输送地税干部在大专院校接受培训，开拓了视野，提升了层次，提高了能力水平。截至目前，全系统有126人取得计算机二级以上等级证书，16人取得注册税务师的资格，74人取得了一科以上的合格证。
　　该局还紧紧围绕“为民务实清廉”的主题，持之以恒开展了作风建设，在近年来定西市效能风暴行动民主评议政风行风活动中定西地税始终位居前列。
　　提高文明创建的感召力
　　该局始终将地税文化建设作为营造良好工作氛围、提升文明水平的基本途径，寓教于乐，寓教于学，积极开展健康有益的活动，建设地税职工的精神文化家园。
　　积极创新思想政治工作方式方法，围绕实践社会主义核心价值观活动，该局提炼出了“包容、和谐、务实、奋斗”定西地税精神，通过对定西地税精神的学习和理解，提升了每位地税人员的思想境界、工作热情和道德素养。
　　在地税成立20周年之际，制作了《回顾与展望》文集和20周年发展纪实的专题片，举办了“立足岗位·出彩人生”演讲比赛，组织了职工书画展，开展了地税20周年有奖征文，隆重召开了庆祝成立20周年座谈会，有效激发地说干部的工作热情。
　　置身经济，奉献社会，这是该局文明创建的重要内容。积极开展了义务劳动、植树造林、扶贫挤困、捐资助学、爱心助残等各项公益活动，全市地税干部倾情播撒爱心，积极奉献社会，锻炼了地税干部，改进了作风素质，提升了地税形象，有效促进了精神文明建设。自“双联”工作开展以来，定西地税全系统为“双联”村共落实资金506.8万元，协调项目资金1075.6多万元，有力的支持了“双联”村的水、电、路等基础设施建设和养殖、种植等致富项目的发展。
　　提升文明创建工作水平
　　该局坚持“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的服务理念，大力开展税法宣传活动。通过12366咨询热线、地税网站、办税服务厅等主阵地开展税法宣传，加强了短信平台、qq微博等现代信息手段的宣传，长期开展纳税辅导，营造良好的依法治税环境。
　　全面加强办税服务厅标准化建设，统一内外标识，统一服务标准，该局推行 “一站式”受理，“一窗式”办结，落实“首问责任制”、“限时办结制”和“服务承诺制”，积极利用现代信息手段开展了财税库银联网、网上报税、银行批量扣税和POS缴税，开展电话预约、短信提醒、邮寄办税等方式，不断提高申报征收的科学化水平。全面推行纳税事项迁移的征管改革，前移事项35项，实现了涉税事项审批的“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”，有效提高了办税服务的效率。坚持依法治税，应收尽收，应免尽免，坚决不收过头税。积极落实残疾人福利企业、下岗职工再就业、西部大开发等税收优惠政策。
　　2008年以来，该局共办理减免税25520 万元，有1077户纳税企业、5920户（次）下岗再就业和残疾人员享受了减免税优惠，有20861户个体工商户享受了起征点减免税优惠，广大纳税人切实感受到了国家税收优惠政策的温暖，有效促进了社会和谐。（通讯员 张校民）