《全国文明城市测评体系》解读（二十一）

　　新版《测评体系》中，诚信守法的市场环境设置推进诚信建设制度化、市场监管、文明诚信服务3项测评内容，以及社会信用体系建设、诚信奖惩制度、诚信教育实践、依法查处违法经营行为、执法监管部门和窗口服务单位5项测评标准。要求创建城市贯彻国务院《社会信用体系建设规划纲要（2014-2020年）》，推进建立覆盖全社会的征信系统，在重点领域建立起信用记录，建设信用信息互联互通、交换共享的平台；依法建立诚信“红黑名单”制度，制定守信优待政策，对失信违法者进行联合惩戒，开展失信突出问题专项整治；媒体发掘宣传诚信人物、诚信企业、诚信群体，批评鞭挞失信败德行为；开展“质量第一”“诚信做产品”“百城万店讲诚信”“诚信经营示范点”“守合同重信用”企业公示、“放心消费创建”等活动，开展“3.15”消费者权益日、“食品安全宣传周”等主题活动；建立和完善打击假冒伪劣的监督、投诉和处置机制；开展整治虚假违法广告专项行动；从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务；有高效的投诉处理机制；有效整治门难进、脸难看、事难办等突出问题，无吃拿卡要、慵懒散拖现象。