兰州市三维数字社会服务管理中心实现网格化无缝管理

    新华网甘肃频道消息 作为“互联网+政府服务”的一个创新品牌，兰州市三维数字社会服务管理中心不断提高管理效能和服务水平，充分发挥三维数字社会服务管理平台优势，已成为及时服务群众、掌握社情民意、畅通群众诉求、有效化解矛盾、促进社会和谐的“感情线”、“连心桥”和“稳压器”，受到了社会各界的广泛赞誉。

    今年以来，该中心不断创新驱动，全面提升信息化服务水平，深度应用三维数字社会服务管理系统，为全面深化社会治理工作、民生服务工作和平安兰州建设奠定了坚实的数据化、科技化、智能化支撑基础，通过为近郊四区1482个网格3000余名网格员统一配发的3000余部手机终端，优化事件发现、数据上传、分类转派、事件处理、突发事件协同处置流程，已实现了城市网格化无缝管理，为城市综合治理发挥了重要作用。

    截至目前，兰州市网格日均上报办件达5000余件，近郊四区累计上报办件1607887件，处理率达95.08%。同时，为全面提升网格化管理水平，积极探索农村网格化管理工作，远郊三县一区已将网格进行了科学划分，红古区划分183个网格，皋兰县划分134个网格；永登县划分54个网格，榆中县划分57个网格，现已统一纳入全市网格化管理范围。

    据介绍，三维数字社会服务管理中心是兰州市委、市政府于2013年专门成立的服务民生、方便市民，致力于为广大市民提供优质、高效、便捷服务的平台，承担着全市三维数字社会服务管理平台、12345民情通服务热线和三维便民服务网的运行管理、检查考核和督促落实。