甘肃敦煌搭乘新媒体快车 助推智慧景区发展

　　甘肃新闻网4月12日电 据酒泉市政府披露，近年来，敦煌市抢抓“一带一路”国家战略和敦煌文博会举办机遇，坚持“互联网+”理念，推进鸣沙山·月牙泉智慧景区创新发展。

　　改造指挥调度中心和流量监控系统。投资300余万元提升改造了景区指挥调度中心，搭建了旅游数据汇总分析平台，并接入互联网，科学分析游客上网轨迹，汇集游客客源地、性别年龄和学历职业等信息，分析挖掘数据信息，并实现动态共享。同时，安装了国内最先进的视频报警系统和游客流量监控系统，有效加强对游客的疏导和管理，并逐步建立本地居民和外来游客的指纹大数据库，实现与公安刑侦数据库的有效衔接。

　　建成景区WiFi和服务管理信息平台。结合互联网平台建设，在景区游客中心、鸣月广场、铁背鱼广场、月泉阁全面覆盖无线WiFi，推出互动游览、手机客户端服务，保证1000人同时查询景区介绍、购买电子门票、线上消费、景区景点和娱乐体验等服务。同时，依托WiFi及时推送景区公告、景区动态、商家信息、预警信息等文字图片、视频信息，进一步加强服务与管理以及应急处理，并向游客推荐游览点，规划景区最佳游玩路线。

　　安装电子票务和电子围栏监控系统。与智慧旅游公司合作，投入80余万元安装启用了云终端门禁系统，游客采取手机二维码、身份证、人像、指纹等识别手段进出景区，借助指纹录入系统实现电子票务和一次票3日内多次进入景区的目的，延长了游客在敦游览的时间。同时，依托景区网络搭建了可视化管理视频监控平台，延伸视频监控区域，利用遍布景区的200余个监控实现了对12.8平方公里核心景区内景观资源、交通管控、安全监管以及景区周边环境24小时监控全覆盖。

　　搭建智能广播和LED屏发布系统。建设智能广播系统，采用先进的数字化播控技术和智能广播点，实现景区广播全面覆盖，每日及时发布分流疏导、安全防范、寻人寻物等信息。升级改造了游客中心和售票处的5块LED大屏，并在鸣月广场、铁背鱼广场等区域安装LED大屏，发挥一键发布、屏幕自适应和监播等功能，实时更新发布天气信息、注意事项、收费标准等信息。同时，开发了景区景点的虚拟全景展示系统，为游客提供更全面更直观的服务，让游客感受敦煌魅力。

　　构建语音导览系统和微信微博平台。启用了数字语音导览系统，全自动感应，智能化服务，借助引进的语音导览器，既方便游客走进景点区域自动接收讲解，也便于游客自行调整参观路线和时间，实现走到哪里中英文对照讲解到哪里。利用智慧景区平台，在各景点树立二维码标牌，方便游客进入景区公共微信，并尝试发布腾讯微博，一年来利用微信微博共推送各类景区景点信息3100余篇，做到自助导览，真正实现把“导游”装进手机里。

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