合水县救助工作“3坚持”紧系民情

为了把救助工作做到群众更为满意的程度，我县救助局工作人员以“群众所思，群众所想”为群众解决生活中的实际困难，让群众充分享受惠民政策。

    　 一是坚持政策宣传。 对于群众尚未了结的政策大力宣传，我们分别印制了农村低保、五保、城市低保、医疗救助等彩页送入乡镇，乡镇和社区悬挂宣传牌。把政策送入群众眼帘，让他们能及时对照自己情况得到及时救助。

　 　二是坚持入户调查。 对于新报的农村城市低保户、五保户、孤儿等，及时入户调查，通过看救助对象家庭房屋、家具、家电，询问申请人家庭成员人数、年龄、身体状况、月收入、子女入学情况，听取周围群众对申请人家庭状况的反映，同周围群众相比是否属于贫困户等等，坚决杜绝把不符合政策的人员纳入低保。在入户调查中，我们最远去太白的上平川村，由于这个村子的特殊性和隐蔽性，我们从太白出发走了50多里的土路，到达这个和陕西接壤的村子，村民生活在山林中，我们最终只找到两家农户。这儿人大多以养羊为主，生活在简易房或窑洞中，有些人甚至没有户口，看病得不到报销，生活条件特别差，大部分孩子没地方读书等等困难，听村支书说，这儿像我们入户的家庭共109户。入户调查后，我局及时研究并向上级领导反映这个村子的特殊性。现在该村成立了上平川村民小组隶属莲花寺村，该村群众将纳入正规化管理轨道。

三是坚持及时救助。 群众的困难应及时得到帮助，对前来询问政策的群众，我们给以细致、耐心的解答，“一张笑脸，一杯热水，一份关爱，十分耐心”对符合救助政策的群众当场给以救助。目前，对前来询问五保户看病，我们实行“一站式”服务，免去医疗费用；对有重特大疾病和定点医院衔接，免去部分医疗费用；对群众若有突发事件，我们当场给予临时救助等通过这些，让群众感受到政府的关怀，生活的安逸。        （合水县民政局　李莉）