销售有故障苹果手机京东被判三倍赔偿

    【据新华社电】陈先生在京东网上商城购买一部苹果手机，使用时发现存在故障。多次交涉无效后，陈先生将京东诉至法院。记者28日从北京市海淀区人民法院获悉，该院日前判决认定京东欺诈，需三倍赔偿消费者。

    2015年6月，陈先生以3488元在京东商城上购进一部苹果手机，在次日使用时发现手机耳机没有声音。随后，陈先生向京东申请退货，但由于发票遗失等原因无法退货。此后，陈先生的换货申请也未获支持。2015年8月，陈先生前往苹果授权服务商处修理手机故障。维修人员确认手机耳机插孔故障。手机经返厂检查后，苹果向陈先生出具不予保修报告书，写明故障手机经过非苹果授权的改装或拆卸，导致设备无法使用或在维修中变得无法使用，因此不在保修范围。陈先生随后向京东投诉，协商无果后诉至法院。