“三措并举“抓业务服务基层群众工作

　　敦煌市档案局在党的群众路线教育实践活动以来，经过集中学习，思想认识得到统一，特别在“四风”问题上大家结合各自工作找差距找问题，通过群众路线教育活动都能够自我认识、自我提高，自我完善，各项工作启动快上手早。局馆开展的党的群众路线教育实践活动是严格按照市委的部署和市委第三督导组安排，结合市委常委、纪委书记张朝晖在动员会上的讲话要求，在群众路线教育实践活动有序进行的同时，针对“工作成效不大、因循守旧、学习单一、不认真、推诿责任”等四风问题，注重即知即改，从调查摸底、主动钻研拿出可行方案、督促落实等三方面着手，切实加强了查阅利用窗口服务群众的效能，使业务服务基层群众工作获得了广大群众的认可和支持，反馈各方面档案利用突出效益事件22条。
　　一是深入调查摸底、确保整改工作细致责任到人。采取AB岗双保险，使服务窗口不断时，分工有序进行接待查阅、审查、检索调研、提供档案复印件、出具档案证明等层层有人把关，各项登记反馈工作即时处理登记在案。
　　二是标准，拿出可行方案、确保服务举措出成效。按照“八项制度”进行保密涉密文件普查把关，进行开放档案按件按页盖章鉴定，涉密电脑专人专机专封，对符合条件的查档复印件免费复印、认真对待，发现复印件不清晰或缺漏的立即解决，帮助群众拿到满意的档案证据。
　　三是强化督促落实，确保整改效果具体化。为了巩固提高查阅服务工作成效，领导跟踪指导，亲自安排配置高清扫描仪，反复修好打印机，清除复印卡纸、模糊不清等问题，通过接受党员群众监督，反馈利用效果，领导督查指导，很好地推动了档案利用中保密与开放工作，使管理与提供利用工作扎实有效开展。截至目前，清理鉴定、公布开放档案11732卷115062件；新增73卷1004件。反馈档案利用突出典型效益实例20件。接待提供利用档案和现行文件1007人次，利用5120卷30780件次，免费复印20433页档案，以优质热情的服务，赢得了群众普遍好评。