省院控申处对照检查推出五项措施落实工作责任

        为进一步规范涉检信访接待工作，提升控申工作水平，根据路志强检察长在全省检察机关专项整治工作对照检查阶段动员部署电视电话会议对控申工作提出的要求，近日，省院控申处在召集会议传达讲话精神的基础上，结合规范司法行为专项整治活动对照检查的要求，认真查找信访接待中的差距和不足，推出五项措施，落实工作责任，以强烈的责任感和勇于担当的精神，全身心地投入到控申检察工作中去，扎扎实实推动控申检察工作取得新进展。
      一是信访干部实行早半小时晚一小时上班制。针对近期信访人员增多的实际情况，信访室干警从5月21日起实行每天“早半小时晚一小时上班制”，即早上上班提前半小时，下午下班推迟一小时，控申部门负责人每人一星期轮流带班，方便群众反映问题，使早起和晚走的上访群众有充裕时间表达诉求。
      二是建立协调机制，明确控申处和警务处的职责范围。制定《重大紧急信访事项应急处置办法（办法）》，明确警务部门和信访部门在信访接待工作中的职责分工及配合协作机制，遇有上访群众到机关大门口上访时，值班法警应及时引导到信访接待窗口，由控申处做好接待工作。
      三是建立控申检察干警岗位职责。制定处长、副处长、控告接访人员、刑事申诉办案人员及内勤岗位职责，进一步明确细化每一个控申干警的职责、工作权限，用制度管人管事，促进提升处理信访工作效率。
      四是复杂案件专人负责制。对于程序穷尽、终而不结、长期上访人员，确定负责说服教育。选派工作经验丰富、群众工作能力强的同志，专人专门做好释法说服和息诉罢访工作，努力把矛盾解决在当地，问题吸附在基层，促进社会和谐。
      五是发挥远程视频接访的便民作用。尽快出台《远程视频接访办法》，全面规范远程视频接访工作。协调技术部门选取典型案件，于近日开展一次远程视频接访，一方面强化控申干警对远程视频接访的熟练操作能力，另一方面推动全省三级院控申部门全面开展远程视频接访，充分发挥远程接访的高效、便民、快捷接访作用。