干部教育培训第四场报告会举行 省委党校张向东教授作精彩演讲

      10月17日下午，我校干部教育培训第四场专题报告会在国际会展中心报告厅举行，甘肃省委党校工商管理教研部教授、IPMP认证项目管理专家张向东应邀作了题为《现代公共危机管理与突发事件应对》的报告。
      党委书记王萍、校长助理高溥，全体中层干部、职能部门科级干部以及全体学生工作办公室主任、团委书记、组织员、辅导员等听取了报告。报告会由副校长马军党主持。
      张向东教授从危机的内涵和中国人的危机观入手，详细分析了公共危机和公共突发事件的表现和类别；又从危机管理的基本假设和基本因素出发，深刻剖析了如何进行危机管理；最后从危急时刻要正确处理和正确传播着手，生动阐述了怎样才能成功应对危机。
      张向东教授指出，危机管理的基本假设为：危机往往是人为的，危机的发生不是必然的，危机的影响是可以降低的。他强调，危机一旦发生，你我都无法改变，我们能做的只有两件事：正确地处理，以减少或避免损失；正确地传播，客观理性地告知公众，以减少或消除恐慌。向谁传播、传播什么、怎样传播是危机管理是否成功的关键。成功的危机处理必须做到：突发事件得到有效及时处理；通过媒体让公众知情权得到满足。
      马军党副校长在主持时强调，张向东教授的报告对我们启发很大，使我们知道管理决策中所有的顶层设计和宏观设想，最后都必须落实到具体执行中的每一个环节。我们必须树立“细节决定胜败”的管理意识和“未雨绸缪”的危机意识，不断提高认识危机、管理危机和驾驭危机的能力和水平，进一步提高学校各方面工作的管理效果和管理水平。

（宣传部）