市城管执法局认真听取群众意见努力打造阳光执法队伍

兰州晚报讯（首席记者甄燕红）在全市15个重点单位征集来的群众意见和建议中，市城管执法局的个性突出问题主要集中三个方面：执法粗暴，对弱势群体服务差、欺压大；过于注重形象工程，汇报造假；城市执法管理工作中，行使行政处罚权自由裁量空间大，随意性大，不严谨。市城管执法局将整改落实这三个方面的问题作为即知即改的突破口，努力打造阳光执法队伍。

针对“执法粗暴，对弱势群体服务差、欺压大”问题，市城管执法局明确提出“打造阳光为民执法队伍”的工作目标，确立了“讲纪律、重形象、守底线、能担当”的具体标准和要求。

结合教育实践活动，向社会公开做出“文明执法、精细管理、真诚服务、强化督导”四项承诺，要求城管执法队员坚决做到“打不还手、骂不还口”，并组成了7个“城管爱心服务队”，自5月1日起为市民提供“家庭下水疏通”等应急服务，目前，已为200多户居民解除了家庭下水堵塞问题。

针对整改“过于注重形象工程，汇报造假”问题，加强调查研究，使拆除违建、户外广告清除尽量符合实际情况，防止目标过高。严格工作标准，要求各县区执法、环卫部门对拆除违建、清运垃圾、清理户外广告等情况留存影像资料，供对比核查，从初始环节加强管理，防止虚报问题。

整改“城市执法管理工作中，行使行政处罚权自由裁量空间大，随意性大，不严谨”问题，在全系统明确提出有法可依、有章可循、有据可查的工作要求，树立法制意识，培养法制思想。

同时，对城市管理范围内的自由裁量权重新梳理，细化为97大项、300多小项，已经市政府法制部门审核，即将印发基层单位和执法队员参照执行。结合工作实际，加大全系统法制宣传和培训，定期组织开展社会宣传活动，对一线执法队员加大培训，提高依法行政、按章办事能力。

建立重大处罚行为集体审议制度。执法过程中，对涉及面广、矛盾复杂、群众关注高的重大处罚行为，必须经局办公会议等工作例会，由领导班子集体研究、充分审议后，最终做出裁定。