打好政策“组合拳” 享受红利“零时差”

加大小微企业增值税期末留抵退税力度、对增值税小规模纳税人免征增值税、小微企业所得税有优惠……近日，财政部、国家税务总局推出一系列退税、免税、减税的税收优惠政策，全力支持小微企业和制造业等行业发展。

甘肃省各地税务部门抢抓政策机遇，抓好各项政策落地，综合运用“准、优、便”组合拳，让当前处在疫情影响中的甘肃广大中小微企业、个体工商户和制造业企业“零时差”知晓政策，“无间隙”享受红利。

精准：政策落地有的放矢

“财政部、国家税务总局关于进一步加大增值税期末留抵退税政策实施力度的公告刚刚发布，甘肃省税务部门的政策辅导信息就推送到我们企业了。”甘肃中标能源环境集团有限公司财务主管都京芳说。

说起增值税期末留抵退税政策，都京芳感受颇深。她说，增值税留抵退税政策力度一次比一次大，我们企业申报享受政策的速度也一次比一次快，这多亏了税务部门的“留抵退税确认制”给企业提供的“零时差”服务。

都京芳所说的“留抵退税确认制”是甘肃省税务部门聚焦退税业务提速办理所推行的一项创新举措。

甘肃省税务部门基于纳税人申报数据、发票数据、登记数据等大数据“全量”分析，构建分析模型、确定筛选条件，识别符合留抵退税政策条件的企业，自动为其启动审核流程并通过系统主动推送，进而实现税费优惠政策落地的“精准滴灌”。同时，甘肃省税务局梳理发布了2022年新出台和延续实施的减税降费政策，通过“一对一”宣传和“管家式”服务，确保企业对退税政策能理解、会办理。

“我们通过对比总结往年政策内容，依托大数据分析和信息化手段，甄别出符合增值税留抵退税条件的纳税人，由相关业务部门开展政策精准匹配，用最快速度做好政策落地衔接。”兰州市税务局货物和劳务税科负责人芦永泰说。

甘肃中标能源环境集团有限公司主要经营供暖设备采购和提供工业供暖。疫情期间，企业经营遇到了资金周转方面的困难。甘肃省税务部门及时落实企业申报增值税留抵退税政策，10个工作日内就获批到账750多万元退税款，企业资金周转压力得到有效缓解。

优质：服务跟进专业化、系统化

“这两天，针对我们企业的具体情况，‘魏税官工作室’通过线上辅导，精准推送了包括‘六税两费’最新减免在内的各项政策内容，让我们财务人员能准确理解政策，掌握操作要点，非常专业。”甘肃红太阳热力有限公司财务负责人尹西川高兴地说，2021年企业获得近1000万元的税费减免。

“魏税官工作室”是崆峒区税务局以获得省部级奖励的业务骨干命名的工作室，旨在发挥典型引领作用。工作室制定了工作手册、工作规划、工作流程等，并定期讨论交流，解决实际问题，让税收服务工作团队化、专业化、系统化。

疫情期间，国家陆续出台了一系列助力纳税人、缴费人复工复产的优惠政策，“魏税官工作室”积极建立线上政策宣传阵地，组建了4个工作室微信群和1个公众号，及时为企业送政策、送服务。

“工作室微信群实行24小时‘守班’制，就政策落实、发票开具、税费申报征收等方面，及时为群里1500多人答疑解惑、处理业务，大大提升了办税效率，也提升了纳税人的满意度。”平凉市崆峒区税务局党委书记、局长马立辉说。

在政策落实过程中，甘肃各地税务部门组织领军人才、业务骨干走进企业，开展引导、示范、提示、辅导，帮助纳税人把脉问诊，现场解决企业办税过程中遇到的各种难题。

便利：让纳税人多走“网路”、少跑“马路”

当前，在甘肃省新一轮疫情防控形势下，如何确保组合式税费政策真正落到实处？

对此，甘肃税务系统充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，着力打造“陇税雷锋”品牌，全力推进“全员帮办”服务，在办税服务一线积极拓展“非接触式”办税，采取“预约办”“自助办”“线上办”“容缺办”等，全力确保抗疫不放松、服务不断档。

白银高新区税务局党员先锋队和志愿服务队深入社区，既当防疫“志愿者”，又做税收“宣传员”，为纳税人缴费人送上各类税收优惠政策。

同时，甘肃税务系统建立健全纳税人缴费人诉求快速响应机制，通过钉钉、电话、微信、QQ等线上互动平台，提供线上“一对一”精准辅导、答疑解惑，确保纳税人“足不出户”办理涉税业务。

天祝县税务局大力推行网上办税服务模式，构筑“线上办税地图”，由专人专岗专责及时发布税费事项网上办税清单，公布网上办理流程，张贴涉税事项二维码，让纳税人多走“网路”、少跑“马路”，不断提升办税缴费的便利度。

甘肃省税务局有关负责人表示，下一步税务部门将精准把握纳税人缴费人需求，优化服务举措，建强支撑平台，把减税降费工作做到细而又细、实而又实，助力税惠红利“精准入袋”，为全省打好疫情防控主动仗、服务经济高质量发展贡献税务力量。