庆阳市工商局打击网络商品交易违法违规行为

“双十一”网络消费高峰期间，庆阳市工商局为切实维护全市网络交易市场秩序，保护经营者和消费者合法权益，打击网络商品交易违法违规行为，确保网络交易环境健康有序，多措并举，积极迎战网络市场消费高峰。

市局针对网络上一些常见消费陷阱和消费盲点，线上通过门户网站、新闻媒体发布警示信息提醒消费者防范消费风险。线下通过上门走访，大力宣传相关法律法规，督促网络集中促销组织者、经营者依法合规开展网络集中促销活动。

市局采取线上检查与线下核查相结合的方式，对辖区内的网络交易经营主体进行全面检查。严厉查处自然人冒充企业、未按规定申领、悬挂工商电子标识及冒用、盗用、伪造、损改工商电子标识的不正当行为，确保网络交易市场主体资格合法。

市局严厉查处通过网络销售侵权商品、假冒伪劣商品，从事虚假宣传、不正当竞争、利用格式合同免除或减轻自身责任、侵害消费者合法权益等网络交易违法行为。

市局切实做好消费者的投诉处理工作，对网络消费纠纷投诉，及时受理调解，并做好诉转案工作；对不属于工商受理范围的，及时做好政策解释工作。同时强化物流、快递行业的监管，对“双十一”期间的物流配送，提醒网络交易经营者及时跟物流企业签订协议，做好配送计划，避免延误、丢件等行为发生。