手机频繁死机

近日，武威市凉州区工商局东城工商所来了一位72岁的季姓老人，称其于3月中旬在某商贸城手机广场花费580元购买了一部手机，经营者称该手机性能好，待机时间长，性价比高。季大爷在使用12天后，手机却出现了频繁死机、待机时间短的问题。他多次到该商贸城手机广场与经销商交涉此事，均未果。

工商所立即指派执法人员陪同季大爷到该商贸城手机广场了解情况，并查验了购机发票，现场向经营者讲解了《消法》的相关条款。经调解，经营者向季大爷赔礼道歉，并为他更换了一部新的手机。经销商表示，要在今后的经营中做到诚实守信，严把商品质量关。