房屋装修发生纠纷 城关工商化解矛盾

随着物质生活水平的不断提高，家庭装修成为人们生活中的一件大事。花费越来越大，装修问题也随之而来，引发的消费纠纷和投诉也越来越多。近日，兰州市城关区工商局临夏路工商所就成功调解了一起因装修引发的消费纠纷，为消费者挽回经济损失五千余元。

3月2日，临夏路工商所接到12315转来投诉，关先生称其于2014年11月3日与兰州某装饰工程有限公司签订了《室内装饰装修合同书》，包工包料，装修费总价值4.3万元。合同约定，从签订合同之日起60天内完工。关先生按照协议预付装修款后，该公司开始施工。但是，直到今年3月2日装修还没完工，整整延期了2个多月，且装修质量存在问题。关先生多次找装饰公司解决，装饰公司不是拖延就是找理由拒绝，无奈之下，关先生只好拨打12315，寻求工商部门予以解决。

接到投诉后，临夏路工商所迅速与商家和消费者取得联系，调查了解情况。经调查发现消费者反映的情况属实，随即组织双方到工商所进行调解。工商所工作人员表示，装修公司既然与关先生签订了房屋装修合同，就要遵守合同的约定，不能以各种理由违约，应负违约责任。
      经过工作人员两个多小时耐心细致的沟通、调解，装修公司负责人最终同意赔偿给关先生违约金等共计4782元，并为关先生进行维修，配齐设施。至此，这起房屋装修合同纠纷案得到圆满解决。