“甘肃省二院就是我的归宿，选择呼吸科周红梅主任，我安心、放心。”
“省二院就是我和老伴的归宿，老伴是心脏病，我是呼吸科的老病号。22年了，我和老伴只要有病就来到省二院。老伴是马娜主任的老病号，我是呼吸科周红梅主任的老病号。”今年80岁的张秀兰老人已是满头白发，当问起在省二院的就医感受时，她满脸慈祥微笑着打开了话匣子。
“20年前，我因为肺结核住进了肺科医院，当时是周主任给我看的病，她留给我的第一印象是非常认真干练，给我做检查、诊断、判断病情、用药以及调整治疗方案思路都非常清晰，给我的病情讲解也非常仔细明了。”因为与周红梅主任的第一次相遇就深深的信赖上这位每天都忙忙碌碌奔走在各个病房和患者之间的医生。因为住院时的感动，康复后，老人与周主任一直保持联系，每逢节假日她们都会互相问候一下。有个头疼脑热什么的，老人也总是会给周主任打电话咨询。迄今为止，老人还保存着周主任为她诊疗过的一踏厚厚的病例。
“她的态度让我们感到特别温暖，我们不懂医，对于病情到底有多严重，自己根本就不知道，得了病心里不但着急而且负担很重，家人也跟着着急，所以医生的态度对于我们患者来说，就是一针安慰剂。医生仔细了，不管这病能不能治，只要我们觉得医生在全力的救治，我们心里都会感觉踏实和放心。周红梅主任是对我们病人极度负责的好医生，找她治病很多我们疑虑和担心的问题，不等开口她都已经给我讲清楚了，她所做的一切都是在切切实实为我们病人着想，我们没有理由不信赖她。”
2007年，因为周主任的调动，老人因气管狭窄也曾听从儿女安排在省内其他医院住院治疗过，但是两次住院治疗的经历再次坚定了她生病就要找周主任的决心。
“那次出院没多久，我的病又犯了。而且是半夜一点钟。当时气喘不上来，憋得感觉自己快不行了，那种难受劲就像你到鬼门关转了一圈一样。”在老人的执意要求下，儿女给周主任拨通了电话，正在熟睡的周主任接到电话后，立即安排科室接诊，并详细嘱咐检查治疗事项。“我刚住进去，周主任也连夜赶来了，她亲自处置完我的病情后才回家，我当时心里就在想，有周主任在真好。”
因为气管狭窄需用气管镜反复治疗，加之老人年迈体弱，七八年间，老人几乎每年都要住上两三次院，老人欣慰的说：“在省二院呼吸科，我的病情和身体状况已经在这些医生和护士脑子里建立了“永久记忆”档案，我稍微有些不舒服，他们就知道问题出在哪儿了，护士和护士长也都非常敬业、亲和……”
20年来，跟随周主任，在省二院呼吸科住院的点点滴滴、零零碎碎老人都清楚的记得。回忆起来，周主任和医护人员所带给她的温暖似乎掩盖了老人多年来所受的病痛折磨。因为老人的讲述中提到最多的是周主任和团队给予她的精心治疗和温暖的关爱，却很少提及她所受的病痛折磨。也许，如果不是世界级的疑难杂症，医生医术的高低只能决定疾病治疗的进程，而医护人员的服务态度，却决定着患者所受病痛折磨的感受程度。
虽然患病多年，但是周主任与团队给老人留下的治疗感受已经成为她迟暮之年温暖的回忆。用老人的话说：“以后，我哪儿都不去了，我就认定省二院了，跟着周主任，在呼吸科住院，我安心、放心。”（甘肃省第二人民医院）