我市正式启动城管微信公众平台

　　为拓宽群众反映城市管理问题的渠道，营造“全民参与城管，人人都是网格员”的良好氛围，8月25日，兰州市城管委正式启动官方微信公众平台，市民可以随时将身边的“脏、乱、差”上传市城管委数字平台，以最快捷、最准确的方式反映城市管理中存在的问题。

　　据介绍，市民可通过扫描二维码或者搜索“兰州市城市管理委员会”并关注，将发现的城市管理问题随手拍下，通过准确定位、图片上传，就可即时上传到市城管数字化指挥中心得到处理。除此之外，市民还可通过微信公众平台了解我市城市管理的动态信息，以及与城市管理相关的政策和法律、法规。城管数字化指挥中心负责人告诉记者，开通微信公众服务平台，就是为了方便市民及时反映问题，提出意见、建议，进一步提升城市管理效能，提高城市管理服务水平，加强城管部门与广大市民的沟通交流。

　　据了解，市民可以根据“类别解读”中的详细描述确定问题种类，通过“问题上报”功能准确上报，城管部门就会及时受理解决“市容市貌”、“环境卫生”、“扬尘治理”、“违法建设”四大类城市问题。通过“个人中心”功能，市民可在该版块中填写自己的相关信息，并通过子菜单“我的上报事件”跟踪查看案件办理进度。通过“便民服务”功能，城管部门可为市民提供相关的政策咨询及多样化的综合查询功能，提供为民服务的新途径。