我市开展市民质量满意度调查

    兰州晚报讯（首席记者许晗）记者昨日从市质量发展领导小组办公室获悉，由市统计局委托省社情民意调查中心和西北师大经济学院，采用电话调查、现场调查方式全面开展创建“全国质量强市示范城市”市民质量满意度调查。

    据了解，此次调查采取分层随机抽样调查方式，遵循科学性、实践性、可比性原则。按照全市常住人口比例，分区域在全市8县区进行随机抽取18-70岁之间市民2700个作为样本，进行市民质量满意度、知晓度和参与度的问卷调查。调查严格按照国家“质量强市示范城市”测评标准设置调查指标体系，从市民主观感受的角度出发，由市民对城市质量工作进行评判，具体调查市民满意度，从产品质量、工程质量、服务质量和公共管理质量四方面展开，涉及食品、日用消费品、农产品、医疗、教育、餐饮住宿服务、公共交通、行政管理等与居民日常生活密切相关的产品或服务，将百姓关心、政府重视的问题作为测评重点。

    我市开展的“质量强市示范城市”市民质量满意度三项测评是对兰州市质量发展工作的一次测评，为创建“全国质量强市示范城市”进行前期“诊断”。通过满意度测评，可以提高市民对创建“兰州市质量强市示范城市”的参与度，让“质量强市”工作深入到市民中去，让每一个市民从我做起从自己身边做起，都来做高质量的维护者和践行者。