我与地税共成长

16.09.2015  11:42

  二十年前,由于国地税刚刚分设不久,地税人员缺少,中专学校毕业的我很幸运地被分配到了文县地税局临江税务所,成为地税系统的一员,寒来暑往,花谢花开,我在地税的税龄也二十个年头了。
  二十年前,我刚进单位的时候,所里只有两间房,我和所长住一间,另外一人住一间,这房间既是办公室也是宿舍,还是厨房,生活用水时常还得到几百米以外的沟里去挑。单位没有电脑,没有现代化的办公设备,只有一台国地税共用的手摇电话。在临江税务所做专管员的时候,要对日常的税款征收之余还要记账和报送报表。在记账和做报表时我的工具只是一把算盘和多本帐簿,每日我都要在帐簿上做记录,用算盘统计各种数据,而到了月末报报表结账的时候,也是我最头疼的时候,有时有对不上的数字,让我虚惊一场。如今,我们已有了计算机局域网络,可以在计算机上统计各种数据,及时准确的报送各种数据、报表。每个人都取得了计算机初级及以上职称,人手一台电脑,我们能够熟练操作各种软件,办理日常工作,查找自己需要的各种数据和资料,已经基本实现了无纸化的办公。
  刚参加工作的时候,由于税收知识很贫乏,给纳税人开发票时,难住了我,幸好所里有着“以老带新,以熟带生”的优良传统,他们就是用这种方法一个个将税收知识和业务技能往下传,完成新老交替,业务交接的。这种“传、帮、带”的方法很实用,通过这种在“干中学、学中干”的老办法,经过一段时间的努力学习和摸索,我从开第一份税票到熟悉各项税收业务,慢慢锻炼成长起来。
  那时候都是上门收税,基层税务所没分过上下班时间或是礼拜天,只要天气允许,大家就提前把税票、发票盖好章,早早带上简易的台帐和笔,骑着自行车或者搭乘赶集的农运车、三轮车,对每一个乡、每一户纳税人,挨家挨户,办理税务登记,征收税款,晴天一身土,雨天一身泥,骑自行车有时还会摔得伤痕累累。由于交通落后、信息闭塞、经济发展水平滞后,除了少数纳税户缴税比较顺利以外,很多纳税户的纳税意识还比较低,有时个别纳税户和新开业户,办证、收税难度特别大,刚开始去收税时甚至个别乡整条街都会关门歇业,我们除了做大量的税法宣传外,还要开导、劝解,说一些大道理,纳税人不容易理解,不容易接受。那时的我们也因为缺乏工作经验,略显稚嫩,年轻人冲动和生气,工作方法简单粗暴的我有时还会跟纳税人发生争执、对纳税人冷漠的事情常有发生,但我们会尽快调整过来,动之以情、晓之以理,用耐心、用执著说服他们,提高他们的纳税意识和遵从度,让他们主动缴纳税款。
  那时的税收任务虽然只有几万块钱,但由于经济落后,要完成难度相当大,有时会为了一百多块钱的税款几个人翻山越岭走一天,也会为了收到一笔几十块钱的税款兴奋不已。随着社会的进步,经济的发展,国家综合国力的不断提升,税收法制日趋健全、税收环境明显改善,在新的税收征管理念的引领下,纳税人依法纳税、诚信经营的意识不断提高,征纳关系日益和谐。地税事业开始突飞猛进。骑车收税、手工开票的日子成为了历史,税收信息化在飞速发展,计算机、打印机、综合征管软件成为了我们工作离不开的“新式武器”,税收管理从“小米加步枪”变成了“科技加规范”。现在我们坐在宽敞明亮、设施齐全的办公室里,只要点击鼠标就可以在计算机上查询纳税人的涉税信息,再也见不到“大兵团作战”和与纳税人纠缠的场面、与商贩们周旋的无奈了。以纳税申报和优化服务为基础,按照“税收、发展、民生”的总体要求,不断提高自身的服务意识和服务水平,优化纳税服务,变“硬性征收,强行缴纳”为优化纳税环境、提高纳税服务水平所取代,全局税收收入也是地税刚成立时的二十多倍。如今,我们按照“为民、务实、清廉”的36字要求,努力学习和践行党的群众路线教育实践活动,首问责任制、服务承诺制已成为我们为纳税人服务的标尺;为纳税人服务,让纳税人满意已成为我们服务的宗旨,我们的工作从执法的过程变成了服务的过程,优质高效的纳税服务让每个纳税人都能得到满意。
  二十年前,国地税刚刚分设时,我们整个文县地税局人员很少,大专及以上文凭的人员更少,经过这么多年的努力,如今95%以上的人都拥有了大专以上的学历,有人还考取了注册税务师,其他人员也在学习、考试过程中极大地提高了业务水平,队伍素质的不断提高使得我们执法的力度和专业性都大大加强了,如今在我们文县地税已形成了“比业务、比技能、比执法水平”的浓厚学习氛围。
  伴随着地税的发展,我也慢慢走向成熟,在基层税所征收过税款,在稽查一线查过帐,如今我在地税管理分局的岗位上,步伐已不再凌乱。
  回首自己与地税共同成长的岁月,我们用敬业和奉献的精神,履行着一名地税人的神圣职责,我们用激情和创造,体现着自己的人生本色。相信,每一名文县地税人心中都是自豪的,因为地税的每一步成长,离不开我们的辛勤和汗水;因为地税的发展壮大,都有我们的艰辛和努力。就让我们与地税共同成长吧,在成长中,体会地税事业带给我们的充实和快乐;在成长中,体味地税人带来的友情和关爱;在成长中,去见证共同的信念铸就地税美好的明天。
 

文县地税局 王建斌