感受兰新高铁 新技术新速度引领新发展

29.12.2014  11:20

  原标题:感受兰新高铁新技术新速度引领新发展

   中国甘肃网12月29日讯  据兰州日报报道 (记者 张万宏/文 陈茗佳/图) 兰新高铁作为西北第一条高速铁路,横跨甘肃、青海、新疆三省区,是丝绸之路和亚欧大陆桥重要的铁路运输通道。它的开通给西部大开发注入新的生机和活力,在拉动甘肃文化旅游产业发展、促进向西出口外贸等方面发挥不可替代的重要作用。

  12月26日,兰州至乌鲁木齐首趟D2703客运列车开通,这不仅标志着经过5年建设的兰新高铁全线进入了运营时代,同时也标志着大西北由此迈入高铁时代,高铁带来的新技术、新速度也必将开启西部发展的崭新时代。

  动姐:聚是一团火散是满天星

  动车开通首日,各方嘉宾、乘客齐聚新建成启用的兰州西站。动姐、动哥们一个个身着崭新的制服,脸上洋溢着欢快的笑容,用细心周到的服务履行着各自的职责,在宽阔明亮的候车大厅里构筑了一条靓丽的色彩。

  逯明玉、白如玉就是其中的两位动姐。今年刚20岁的她俩分别毕业于兰州市旅游职业学校和首都经贸大学,经过严格的考核后,她俩有幸成为动姐。逯明玉说,我们要在开站前从事文艺节目的演艺、相关设施设备的调试维护和站内相关流程的引领等方面的工作。白如玉说:“虽然我们不上车,但我们依然很高兴。因为我们为兰新高铁的开通而工作,就要用自己的言行体现兰铁人的精神,展示高铁工作人员‘聚是一团火,散是满天星’的气质,以服务广大乘客。”

  记者注意到,崭新的兰州西站候车大厅里,仅问讯处的工作人员就有10多位。这里不仅为乘客提供相关车次、购票等方面的基本服务,还使用英语、韩语、日语等8种语言为乘客服务,以满足各方乘客的需求。就在首趟高铁发车前,一位动哥推着一位坐轮椅的女乘客前往乘车区域,以体现兰州西站乘客至上的服务宗旨。一位抱小孩的女士也得到了动姐们无微不至的关爱。

  动车司机:再苦再累也愿意

  当日,首趟D2703的司机是兰州西机务段的动车001号潘玉礼。这位高大帅气的年轻司机对自己能担当首发之旅显得信心满满。他当日早上5点多就起床了。他首先来到动车车间,用了一个多小时的时间对动车的编组、制动、牵引设备,以及各种仪表开关等进行了全方位的检查。说起此次开首发列车的感觉时,他说:“此次列车首发全国瞩目,各界关注。动车看上去简单,但自动化程度高,不掌握相关知识和操作要领是不行的。从9月份我们就开始准备了,每天要做大量的工作。虽然工作辛苦一点,但说实话,心里还是很高兴的,再苦再累,我也愿意。”

  作为铁路系统老劳模的张干臣说:“我家三代人都在为祖国的铁路事业而工作。今天有幸乘坐首列动车,心情很是激动。我真切地感受到铁路事业在发展,祖国正行进在实现中国梦的征程上。”当日陪同爷爷的张超说:“我出生在铁路家庭,成长过程见证了铁路事业的发展,从当年的绿皮车、红皮车到今天的动车。我就是铁路的一颗种子,只有在铁路上才有生根发芽和成长的空间,我将来也要开火车,圆我的火车司机梦。”

  列车员:让乘客感受温馨之旅

  兰新高铁的开通承载着陇原儿女的热切期盼和几代兰客人的梦想,同时也标志着西北正式进入了高铁时代。作为高品质的“西部高铁·敦煌之星”来说,就要一切围绕旅客、一切为了旅客、一切服务于旅客,始终把旅客的需求作为工作的目标与追求。

  记者注意到,在首发列车上融入了嘉峪关长城等西部文化因素,在列车坐席头枕片、服务员胸牌、纸杯和清洁袋上都印有LOGD图案,列车车门玻璃上有“欢迎乘坐西部高铁·敦煌之星”中英文字样的温馨提示。在每节列车的醒目位置都有高铁列车的“二维码”,以便乘客扫描,了解高铁列车的动态服务信息。同时,还有中、英、维、藏等4种语言的广播,为方便乘客了解和掌握丝绸古道的人文与历史。不仅各车厢的坐椅可进行180度的旋转,而且配备了电源,就连卫生间也配备了一次性的坐便套袋,水龙头也是触摸感应式的,以方便旅客。

  对此,列车员张桃有自己的理解。她说:“为了更好地服务每一位旅客,我们将情感融入、文哈U塑型、服饰体现引入了列车管理,并推出了微笑式服务、提醒式服务、倾听式服务和无干扰服务,做到‘有需求有服务,无需求无干扰’,以最优质的服务对待每一位乘客,让乘客感受到兰客人的温馨服务。”

  建设者:希望成为当地群众的致富大道

  由于此次动车是首次到达民乐,所以也吸引了众多当地群众的目光。当列车接近民乐车站时,有数百名当地群众争相前来一睹高铁风姿,在空旷的雪域空地构成了一道别样的风景。虽然兰新高铁已然建成并通车,但我们依然不能忘记为这项工程的建设付出辛勤工作的人们。

  对此,全程参与建设兰新高铁的兰新铁路甘青有限公司副总经理许志杰坦言,当看到自己所从事的工作被别人承认,而且能够给别人带来便利时,心中很是欣慰。因为这不仅只是体现了自身的价值,更重要的是给当地群众的出行带来了便利,有利于助推丝绸之路经济带的建设,这条高铁的开通,不只是一条便捷的高速路,而应当成为当地群众的一条致富大道。

  谈及建设兰新高铁的情景时,已59岁的许志杰很是感怀。他说:“这条路是我建设的第一条高速铁路,也是最后一条。看到当地群众对高铁有如此情结时,心里感觉就像自己的孩子一样,很激动。感觉自己做了一件有意义的事情。同时,也是自己从业40多年最值得铭记的。”

  就铁路建设来说,心中最难的就是拆迁的事了。在张掖市的一个村,由于铁路建设要经过一片坟地,需要动迁。当地很多人在观望,想多要点钱时,一户人家背负着被当地人谩骂的情况下,率先迁了自家的坟。他说:“先辈也是希望我们过好,修铁路对于我们将来有好处。”对于这户人家,尽管许志杰已记不起他的姓名,但他对于其摒弃传统观念,用自己的实际行动支持国家铁路建设的义举表示赞赏。

  毫无疑问,对于铁路建设所涉及的村镇来说,他们确实照顾了大家,损失了自己的小家,但他们无疑用自己的实际行动保障了整个铁路建设的大局。对此,许志杰说,希望这条丝绸之路黄金段的高速铁路,在国家丝绸之路经济带建设的大背景下,促进当地旅游等相关产业的发展,成为他们发家致富的黄金通道。