恒大无理由退房促业绩大增53% 高性价比受热捧

　　2016年3月22日恒大再一次成为业界焦点，继2015年4月15日，恒大地产率先宣布无理由退房以来，引发业界广泛关注与轰动。时至今日，政策推行近一周年，仍热议不断，备受市场欢迎。

　　3月22日，恒大地产在广州以及全国172个城市同步举行“无理由退房一周年活动发布会”。记者在现场看到，此次活动声势浩大，活动主会场设在恒大总部，现场大屏幕实时直播全国活动实况。

　　“0.91%的退房率”无疑成为无理由退房的最好说明，自从无理由退房成功实施一周年的以来，恒大高品质、高性价比产品检验的最好凭证，这也是恒大实施无理由退房的底气所在。

　　无理由退房获市场热捧

　　根据克而瑞等研究机构的市场监测数据，恒大去年业绩表现优于同行，“无理由退房”的实施起到了重要的推动作用。据了解，恒大集团2015年销售2013.4亿，同比增53%，销售面积2551.2万平方米，同比增40%。而2014年的增幅分别为31%和22%，远不如2015年明显。显然，实施无理由退房进一步拉动了恒大的销售业绩增长。此外，“无理由退房”对恒大来访成交转化及老带新的刺激也更为明显。根据恒大2015年单月的来访成交转化率数据，4月实施无理由退房后，恒大的来访成交转化率当月即提升4-5个百分点，并在9月、10月达到18%、19%的年度新高，持续高于同行。就成交金额中老带新整体上涨趋势而言，2015年推出“无理由退房”后，5月的老带新贡献率明显上涨至37%;8月以后老带新贡献率均在35%以上。

　　“无理由退房一方面是给购房者增添了信心，另一方面对房企则是增添了压力。只要购房者稍有不满意就可能退房，这就在倒逼房企进行自我提升。”一位资深业内人士透露，可以看到的是，恒大去年在工程建设效率、产品质量、精装修交楼满意度、成本控制能力、售后服务水平等方面的管理管控水平也实现了大幅提升。

　　从数据分析来看，在实施无理由退房之后，恒大客户来访量、成交转化率、老带新贡献率等数据增幅明显，客户满意度同样大幅提升。在去年1- 2月，恒大的来访成交转化率较低，分别是9%和8%。实施无理由退房后到了6月，转化率达到17%。随后恒大再加入购房送家居、升级精装修品牌，使得9-10月份成交转化率创下18%和19%的年度新高。

　　另外恒大楼盘的高性价比，也是鲜有买家退房的主要因素。一位资深地产人士透露，恒大有强大的成本控制能力，尤其是采用“全球统一采购，全国统一配送”的模式，确保产品品质，又有效控制成本。

　　夏海钧：保障购房者权益促企业发展

　　与此同时，昨天下午由中国房地产业协会、中国房地产测评中心联合主办的2016中国房地产500强测评成果发布会在北京举行,恒大集团董事局副主席、总裁夏海钧在会上发表了《民生地产助力恒大跨越发展》的主题演讲，在会上夏海钧倡议全行业推行无理由退房。他表示，住房问题是重大民生问题，以优化产业结构、提升产品质量为主要方向的供给侧改革，为房地产业的品质与售后服务提出了更高要求，但目前行业仍有不少问题亟待解决。他认为，无理由退房将进一步保障老百姓的购房权益，促进行业完善售后服务、提升产品品质，助力房地产供给侧改革。

　　市场分析认为，在2015年经济增速放缓、楼市整体仍较低迷的情况下，恒大业绩增长显著，其产品品质、性价比是最重要因素，同时无理由退房的实施，消除了消费者对楼市波动的后顾之忧，也推动产品实现全国热销。