全省“双十一”日快递量预计突破100万件

11月8日，在一家快递公司，临时分拣员正在分拣快件。□新华社照片

    据测算，今年“双11”期间（11月13日至18日）将出现旺季峰值，与去年同期最高日处理量70万件相比，今年的最高日处理量预计将突破100万件，比去年同期增长43%，是今年以来日常处理量的2.4倍，旺季期间业务处理量将大幅增加。

    据悉，今年“双11”期间，省邮政管理局将成立应急办公室，实行24小时值班制度，确保在发生突发事件后能够及时、有效地处理。此外，省邮政管理局12305申诉受理中心增加了申诉受理人员和台席，延长了申诉受理时间。从11月11日起，申诉受理时间延长至每天20时，以畅通申诉渠道，及时妥善处理用户申诉，维护消费者合法权益。同时，从2015年11月12日起至11月22日实行业务量每日上报制度；邮政业安全监控中心在旺季期间对重点寄递服务企业分拨中心进行24小时监控；保证业务数据处理分析和实时视频监控。从而确保旺季平稳运行。

    记者也了解到，从本月1日起到2016年3月底，甘肃省全面实行实名收寄措施期间，要求用户如实填写运单信息，包括寄件人、收件人名址和寄递物品的名称、类别、数量等，快递员通过对寄件人电话号码及相关身份证信息比对核实后方可收寄。