快递物品竟然丢失 城关工商来帮忙

      近日，消费者王女士在某快递公司托运物品，所托物品价值5900元。但因快递公司在快递过程中疏忽，导致其物品丢失，王女士要求快递公司赔偿无果，遂向兰州市城关区定点市场工商所投诉。

      工商所随即展开调查。经与王女士联系，王女士认为快递公司将其物品丢失，负有不可推卸的责任，应赔偿其全部损失。联系某快递公司后，该公司认为货物丢失，根据《邮政法》相关规定，在消费者托运物品过程中，未保价物品赔偿金额最高应为托运费的三倍，这与王女士要求差距太大，双方无法达成一致意见。

      经工商所多次调解，几经周折，某快递公司答应赔偿王女士2000元，双方表示满意，对该所认真工作态度进行肯定。