快递单电话号码出错 兰州快递被错送至天水
原标题:天水男子答应退货,但需货主另付运费
2月1日,市民成女士向本报反映称,她从唯品会网站上折扣订购的手机充电宝,货物发送至兰州后由于快递单上她的手机号码被输错,导致快递员将快件转运到一名天水男子手中,给她造成一定经济损失。对此,该天水男子答应将成女士的快件还给她,但要求其另付26元快递费。
据成女士讲,两周前,她从唯品会官网上折扣淘得两台价值156元的“宇博”手机充电宝,并提交了正确的个人信息和送货地址,但是一周后当快递员将她的快件运送到兰州后,发现原本留在联系方式上的电话号码中的一位数字0变成了8,这就使得原本号码归属地为白银的手机号码,归属地变成了天水。“快递员拨通电话后,对方称自己是天水人,确定订购了两台充电宝,并要求快递员将我订购的快件转运到天水甘谷。”成女士告诉记者,快递员按照对方提供的地址将快件转运到天水。“等了很久,我发现自己订的充电宝一直没有送来,找到快递公司后得知快件已被送到天水。”成女士表示,她通过对方的手机号码联系到收取该快件的天水男子,该男子承认收到了两台充电宝,并同意将快件送回成女士手中,但要求让她掏26元的运费。
“快递单上打印错了一位手机号码,自己订购的快件却阴差阳错落入他人手中,分明是对方在接到快递员电话后一时起了贪心。”成女士说。随后,记者拨通了该天水男子的电话,对方表示自己姓蒋,是天水甘谷人,也曾在唯品会订购了物品,但是快件迟迟未到,快递员致电后他误认为是自己的货物运到了兰州,就让快递员将货物发给了他。同时,蒋先生表示,他经过和成女士协商,同意将快件还给成女士,但快件从天水甘谷运到兰州需要26元钱运费,他希望成女士支付这笔运费或者他将充电宝留下,把156元货款打给成女士,以此来解决问题。
之后,记者联系到负责送货的快递员,他表示,当时快递单上成女士的手机号码打印得不合适,导致电话打通后天水的蒋先生接到收件通知,误以为发错货的他询问到蒋先生的地址,将快件发了过去。(记者马成斌 首席记者张鹏翔)
( 编辑:宋燕)