张掖肃南县大河乡便民服务“惠民心”

　　中 国甘肃网4月14日讯 (通讯员 吴巧玲)近日，肃南县大河乡整合便民服务大厅，规范服务行为，提高办事效率，转变“官”念，推出连心“招牌”，架起党群干群“连心桥”。截至目前，全乡共接待办事群众260多人次，发放宣传资料600余份，群众满意率均达98%。

　　该乡便民服务大厅在提高群众诉求办理的质量和效率上下功夫，整合社保所、计生办、经管站、民政办等窗口，分类处理群众诉求，简化流程，方便群众办事，让群众少走弯路。工作人员牢固树立“工作就是服务”的理念，去掉“官架子”、撸起“袖口子”，当好群众服务员，吃透政策、熟知程序、精通业务，尊重和敬畏群众，把服务群众当作自己的光荣使命，始终以群众满意为标准，切实增强服务意识。真正把便民服务中心建设成干群“连心桥”、反映村情民意的窗口、提供为民服务的平台、解决热点难点问题的枢纽，建设成一流的服务窗口。