甘肃张掖旅游局长荐丝路新貌 藉名喻意多"生乐"

　　中新网兰州10月14日电 (南如卓玛)位于甘肃河西走廊的张掖市，近年来旅游日趋红火。中新网记者采访这个产业发展和背后的故事，其旅游局长坦言“周末几乎没休息过”，他调侃自己最近几年的感受时用了四个字：疲惫不堪。然而，有趣的是，这位旅游局长的姓名是：牛生乐。他笑称，“就像我的姓名，只有我们辛勤工作，打造一流的旅游环境，才能让游客玩得开心，住得舒心，在张掖‘生乐’”。

　　张掖地处河西走廊中段，是古丝绸之路重镇，也是全国历史文化名城和中国优秀旅游城市，境内拥有亚洲最大的军马场、国家级湿地保护区，以及堪称“世界十大神奇地理奇观”的张掖丹霞国家地质公园。

　　 张掖旅游连续四年高速增长

　　“上半年，我们在新马泰、中亚五国、法日韩美举行了旅游推介。下半年，继续在欧洲、俄罗斯等国家宣传，今年境外游客将突破6万人次。”牛生乐日前接受中新网记者专访时如是说。

　　在刚刚过去的“十一”黄金周，张掖共接待国内外游客112.2万人次，其中过夜旅游者29万人次，一日游游客83.2万人次，实现旅游综合收入6.4亿元，同比分别增长33.2%和41.1%。

　　牛生乐较为欣慰的是，张掖旅游连续四年高速增长，今年继续保持了快速发展的势头。1—7月，全市游客接待量超过800万人次，旅游收入超过45亿元，分别同比增长40%至45%以上。“七八月进入旅游井喷期，以张掖丹霞大景区为例，连续30天日游客量超过1万人次，这在历史上从未出现过。”他说。

　　牛生乐表示，今年张掖旅游各方面发展进入了新阶段，这高速的游客增长量，也给张掖旅游接待服务带来了新的挑战。

　 　张掖提升接待能力 推进智慧旅游建设

　　对游客而言，张掖旅游面临的难题之一是住宿。今年，当地在建酒店29家，年底将运营两至三家四星级酒店。此外，快捷酒店和商务酒店、青年旅馆以60%以上的量在增长，年底全市会增加1万张床位。

　　在旅游服务质量提升上，张掖增加对从业人员培训，市县两级达到4000多人次。同时，制定旅游从业人员服务规范，对宾馆、饭店、景区出租车进行大幅度整顿。近日，张掖官方启动了旅游市场综合整治，历时六个月对扰乱旅游市场秩序、损害游客利益、抹黑张掖形象的行为进行严厉打击和规范。牛生乐称，已取得明显成效，尽管游客出现井喷，但没有出现游客“进不来，出不去”的情况。

　　牛生乐说，过去张掖“留不住”游客主要是因为缺乏旅游产品和服务。今年，该市聘请全国知名的策划团队，围绕张掖的民俗文化，设计出了一大批来张掖必购的旅游产品。同时举办丝绸之路旅游商品博览会，进一步推动了张掖民间手工艺、文化艺术品、土特产等旅游商品的生产设计和开发。据统计，今年张掖丝绸之路旅游商品博览会，观众达五万人次，参展商达90多家，其中有22家国外企业，商品涉及1000多个种类，交易量达2000多万元。

　　“今年新购置了八九十辆车，发展旅游汽车租赁和包车服务，满足游客出行要求。”牛生乐说，此外，该市今年新建了多家农家乐和乡村旅游示范村，农民围绕景区服务游客，提供具有乡村特色的饮食、农副产品、土特产。

　　牛生乐介绍，张掖开发了旅游APP推动智慧旅游建设，把290多家景区景点、旅行社及餐饮企业都加入其中，和游客直接进行网上咨询、在线预订。目前，张掖13个4A景区实现了无限网络全覆盖。此外，该市还在谋划建设集成系统，把全市景区监测、数据统计、旅游推送服务等通过大数据和云平台做分析推广。

　　作为旅游景区最重要的“门面”，张掖也实行了旅游厕所革命。牛生乐说，厕所是旅游行中最重要环节之一，是游客舒适便利的体现，尤其是中西部地区，过去投入不足，景区范围大，厕所配比少，数量不足，厕所需求更加紧迫。

　　牛生乐认为，国家旅游局提出厕所革命，对张掖是一个机遇。该市计划利用三年时间，全面启动旅游厕所革命。张掖先后出台了《张掖市旅游厕所建设三年规划》和《张掖市旅游厕所革命实施意见》等文件，计划三年时间新改扩建270个旅游厕所。其中，2015年新建54个，改扩建27个，目前23个已投入使用，主要分布在各景点、城市街道、国道省道、通往景区的加油站等地。

　 　官方推进旅游项目建设 出台游客招揽办法

　　张掖官方已将旅游产业作为首要支柱产业，今年计划投资30亿元用于旅游开发。此外，还出台了旅游游客招揽办法。同时，推动旅游和其它产业融合，今年先后举办了中国张掖汽车拉力赛、祁连山超百公里挑战赛、全国登山大赛、全国露营大会，清华EMBA徒步赛、全国钓鱼大赛等体育赛事，丝路重镇的“新活力”逐渐声名远播。

　　牛生乐向记者细数正在建设的“旅游大项目”。他举例，投入近3500万元对张掖国家湿地公园景观项目进行扩湿地水面、芦苇、观摩道等建设；焉支山国家森林公园和其他4A级景区里，建成度假酒店和新的旅游项目，索道、滑道、滑槽、停车场建设已经竣工。“这些大景区建设项目，为游客推出了些新产品，也增加了新设施和配套服务，为游客提供便利，使景区知名度越来越高。”

　　今年夏天，张掖丹霞地质博物馆已布展，占地面积10万平方米的丹霞景区七彩镇也已建成，投入成本年底前达到15亿元。这其中，已开工开业的商户和宾馆50多户，能接待1500人次入住。此外，张掖还在开工建设丹霞景区门口5000亩地牡丹花海和1500亩薰衣草，以及丹霞民俗村、河西民俗博物馆。

　　 扭转旅游认识和习惯 助推全年“四季常青”

　　关于如何打破张掖旅游季节性限制，牛生乐说，张掖旅游资源可以做到一年四季常青，即开发淡季产品，加大淡季推介，提供淡季服务。同时，创造必要条件，比如交通便捷、制定吸引游客的优惠政策，通过这些努力，会有可喜的变化。所幸的是，张掖旅游旺季时间在延长，原来是7月初到9月底，现在旅游旺季持续到4月至11月。

　　牛生乐说，张掖淡季旅游产品也在丰富，游客量逐年增长。比如，该市境内有祁连山国际滑雪场等三大滑雪场，还有七个滑冰场。此外，张掖生态环境越来越好，湿地候鸟越来越多，观鸟拍摄游、雪地看丹霞、冬天拜佛等项目成为冬游游客不减的优势。此外，冬天还有景区免费、半票、住宿打折等优惠，游客花钱更少，但是旅游产品体验丰富。

　　 好酒也怕巷子深 借力全民宣传

　　为提高张掖旅游的知名度，张掖从去年开始，通过政府拿出100万元奖励的方式推行“张掖旅游全民宣传大行动”。牛生乐说，去年张掖全面宣传行动引起了广泛关注，而今年的宣传范围、主体、手段比去年范围更广，扩展到国内外所有热衷于张掖旅游的个体。“从手段上，我们更加注重贴吧、微信、微博等网络新媒体，参与的人多了，新作品不断出现，形式多样化。”他说，张掖市民参与热情也空前高涨。

　　为了吸引更多游客来张掖，当地近年的交通也助力许多。铁路方面，除了四个品牌专列外，兰新高铁的开通，增加了火车密度；航空方面，今年开通了至上海、合肥、宁波、杭州新航线，旅游包机今年也将达到100架。此外，今年还组织了将近40个旅游专列，包括北京、广州、成都、郑州等大城市。

　　牛生乐说，今年是“美丽中国丝绸之路旅游年”，河西走廊是丝绸之路的“黄金段”，张掖是重要节点城市、游客集散中心，明显感觉到这条线异常火爆，市场增长在40%以上。“我们今年在区域线路推介上做了大量工作，联合西安、天水、宝鸡、嘉峪关、敦煌等城市在北京、上海联合推介，同时，在网络上推出丝绸之路旅游精品线路，和西宁、阿拉善、吐鲁番、哈密等城市联合推出环祁连山、环青海湖、环巴达吉林沙漠三条环线旅游。”他说，从青海茶卡盐湖途径张掖到嘉峪关这条环祁连山线已经成为今年丝绸之路最火的旅游线，带动了甘青两省的旅游。(完)